网课未断、复课在即，蓬江区教育系统巧用心理老师缓解师生焦虑

随着国内疫情防控形势逐渐好转，

经省新冠肺炎疫情防控指挥部研究决定，

全省各级各类学校学生自4月27日起

分期、分批、错峰返校

蓬江区高三、初三年级的同学们

将于4月27日返校，

其他年级的学生也将于

5月11日后分期、分批、错峰返校。

经历了两个多月的居家上网课

眼看着即将返校复课

各位家长和师生是否心情复杂？

蓬江区教育系统

积极发挥各校心理老师作用，

多举措多形式为疫情防控居家学习

及返校复课可能带来的影响

做好“心理准备”，

维护师生和家长的心理健康～

线上心理服务，持续提供专业心理服务

自2月16日起，蓬江区教育局就开通了线上心理咨询服务。

通过QQ（424132420），蓬江区21位心理骨干教师轮流值班，为本区师生及家长提供专业而免费的心理咨询服务，帮助有需要的师生及家长积极应对新冠肺炎疫情期间出现的各种心理困扰。

咨询的问题主要涉及疫情期间情绪调控、亲子沟通、人际关系及学业问题（升学压力、网课适应）等，及时、有效为有需要的学生、家长解决了心理困扰和教育困惑，同时引导学生更好地健康成长。截至目前，已接个案15件，其中包括1名家长和14名学生。

除了区一级提供的线上心理咨询服务

各学校也纷纷出谋划策

多措并举共护“心”

紫茶教育集团

紫茶小学教育集团通过发挥名师引领作用，让丰泰小学心理教师暨国家级心理咨询师郭昭云为集团设计制作了一系列心理微课。学生们通过观看心理微课堂教学视频，学到“感恩生命、爱国主义、情绪调节方法”等多种心理知识，为疫情期间的学生心理健康上了一把保护锁，家长们纷纷感叹这样的课堂很有意义。

除线上制作心理微课堂外，该集团还通过心理教师撰写“心理美篇”，分享优质心理资源，向学生普及心理健康知识，指导学生和家长学会心理调适，以理性平和的心态，正确面对疫情，提高心理“免疫力”。

对于个别家长，该集团还安排心理教师以打电话的方式进行心理咨询，全方位为学生、家长提供心理援助，解决学生和家长遇到的心理困扰。

范罗冈小学

“停课不停学”期间，范罗冈小学心理室联合学校德育团队和家长义工导师团，联合制作、推出了一系列抗疫心育微课，其中包括心理“微课”、德育微班会和亲子课堂，目前已有5节特色“微课”成功上线。

结合疫情，抗疫心育微课除了通过敬畏生命、学会自律和致敬英雄等方面，引导孩子们全方位审视自己、学会成长之外，还着重帮助他们在疫情居家学习期间，正确认识并调节不良情绪，学会有效管理时间，促进自主学习，尽可能帮助学生降低疫情带来的心理和学习影响。

为更好地做好开学准备，范小家长义工导师团成员、江门市教育局特约心理教研员李艳芳老师为大家精心制作了生动易懂的亲子教育微课《开学啦！你准备好了吗？》。

该课程主要帮助家长和同学们回顾在疫情期间居家学习情况，从责任和任务、锻炼和挑战、自主和积极三方面帮助家长和同学们调整心态，谨记8项个人保护措施，以最好的状态回归校园。

江门九中

为科学有效应对新冠肺炎疫情，做到及早预防、及时疏导，有效干预学生中可能出现的心理危机事件，江门九中以“四个精准"为抓手，全力保障学生心理健康。

一是精准引导。该校及时编写并发出致家长的一封公开信，倡导家长帮助学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态，家校合作，请家长们配合，合理安排假期时间。

二是精准摸排。班主任与学生保持沟通和联系，对疫情地区学生逐一了解情况，做到动态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间解决。

三是精准帮扶。学校面向全体学生开通网络心理援助服务，各班级钉钉群开通网络心理辅导工作，进行针对性心理疏导，有需要的学生可随时留言咨询。尤其加强对特殊群体的重点支持，对有需要的学生及时给予跟踪心理帮扶。

四是精准疏导。每周通过钉钉平台，该校为学生直播心理健康教育课程，包括疫情下的生命教育、学习方法教育、情商教育、时间管理教育等内容。

紫茶中学

针对疫情，紫茶中学设计了内容充实、生动有趣的线上心理健康教育课，并组织展开生命教育课，引导学生领悟生命的意义和价值，鼓励学生寻找身边的“小确幸”，增加幸福感。

同时，该校综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供疫情防控心理援助服务。提供QQ、钉钉等软件的疫情防控心理援助工作通道，安排线上咨询值班，心理健康专职教师人值班值守，畅通线上心理咨询，保障全校学生需求，尤其是面向与疫情有关的心理问题隐患，积极配合学校疫情防控工作，提供心理援助服务。

接下来，该校还将利用线上问卷等途径，对学生开展一次全面的心理状况调查。对排查出的重点学生，将由班主任和心理老师跟进辅导；对有需要的学生，将及时帮助转介。

棠下中学

棠下中学通过建立师生疫情心理危机干预机制，筑起家长、班主任和心理教师三方联结的心理防线，为学生居家学习提供心理健康的保障条件。

心理教师利用钉钉平台、微信等渠道开通线上心理辅导热线，为学生提供24小时不间断的心理援助服务。疫情防控以来，已为十几位学生解决了防疫期间居家学习、亲子、人际等各种心理烦恼。

同时，心理教师还会根据实际情况为全校学生开展防疫专题网课，并就如何为复学调整心情提出针对性建议，为全体学生注入一剂心理预防针。

班主任则充分利用微信、线上教学平台等方式，与学生和家长保持紧密联系，发现心理异常的学生及时向心理教师和学校汇报，不让一位学生缺少心理关爱。

对湖北返粤的学生家庭，心理教师连同班主任每天采取电话询问、视频家访等方式，了解和指导学生生活、健康及学习等情况，消除学生及家长恐慌心理。

在即将复学的关口，学校计划给全体家长进行线上培训，帮助家长辅助学生顺利完成复学的心理过渡。而心理教师则组织即将开学的学生，做一次复学前的心理情况全面调查，对数据异常的学生进行个别心理慰问和心理辅导工作。

开学后，学校计划继续扎实开展线上和线下双联动的心理辅导工作，继续深化疫情专题心理健康课，调动全体老师为学习和生活有适应困难的学生进行一对一的心理辅导，直至所有学生顺利完成复学过渡，步上正轨。

在这场“心理防疫战”中

心理老师发挥了举足轻重的作用

为不少学生和家长解决了心理困扰

两个多月下来

他们都积累了不少“防疫心得”

我们一起来看看吧

北郊中心小学心理老师谢唐红

谢唐红给师生、家长做心理辅导时，发现大部分亲子冲突都有一个共性：冲突双方未能及时察觉并妥善处理自己当下的情绪，也常常忽略自己和对方的内心需要；冲突双方往往习惯在消极情绪（如愤怒）下用指责、命令的语言与对方沟通。

为此，她向家长和学生分享了“非暴力沟通”技巧，助力化解亲子矛盾与冲突：

第一句：当……的时候（说出具体事件）；

第二句：我感到/有点……（表达感受/情绪）；

第三句：因为我（自己的内心需要/情绪产生的原因）；

第四句：我希望（提出具体要求，并做出保证）。

谢唐红表示，返校时间即将到来，学生和家长将面临新的问题和挑战。希望家长和孩子积极使用“非暴力沟通”技巧，学会如实观察当下发生的事情，体会自己与对方内心的感受，察觉自己与对方内心的需要，并真诚运用非命令的方式表达自己的请求。那样，亲子关系必将积极健康，亲子沟通必将顺畅有效。

培英初中心理老师梁亚秒

期待已久的开学马上到来，但是有不少学生会出现心理波动。这主要是由于假期生活与返校后的学习环境反差太大造成的，学生们需要一个主动适应的过程。

梁亚秒已接到好几个初三学生的心理咨询，他们听到4月23日返校学习的消息后，非常恐慌，白天看不进书，晚上睡不着觉；害怕开学，担忧即将到来的中考，久久不能平静，以致出现失眠、厌学等一些问题。

对此，梁亚秒建议各位班主任，要密切留意学生的状态，注意及时反馈和沟通，同时也可编写科普文章，推送给同学和家长学习，疏导学生。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 蓬江发布综合蓬江区教育局、各学校编辑整理

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原标题：《网课未断、复课在即，蓬江区教育系统巧用心理老师缓解师生焦虑》