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兰山法院王丽“十巧工作法”荣获全市“十佳群众工作法”

2020-04-23 16:47

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近年来，临沂市牢记习近平总书记殷切嘱托，坚持把弘扬沂蒙精神作为重大政治任务，围绕重塑新时代“水乳交融、生死与共”的党群干群关系，积极探索创新，涌现出一大批在组织群众、宣传群众、服务群众、依靠群众等方面的好经验好做法。为示范引导全市广大基层干部积极探索创新群众工作方法，不断提高做好群众工作的能力和水平，去年市委组织部、市委宣传部在全市开展“优秀群众工作法”评选活动，从全市各级各部门单位报送的139个优秀案例中，择优评出50个“优秀群众工作法”。下一步，50个“优秀群众工作法”将编辑成册，供基层党员干部学习借鉴，临沂日报将刊发“十佳群众工作法”。

通过市委组织部、市委宣传部严格审查、择优遴选，决定对市纪委“教育+疏导”“建议+检查”“警示+关怀”工作法等10个“十佳群众工作法”以及兰山区“信访流水线”工作法等40个“优秀群众工作法”予以通报表扬。

兰山法院王丽“十巧工作法”荣获“全市“十佳群众工作法”

王丽是兰山区人民法院驻交警二大队法官工作室主审法官，主要负责审理辖区内道路交通事故案件。自2015年10月以来，她在反复实践摸索下，总结出了一套行之有效、可复制、可推广的道路交通事故案件审理“十巧工作法”。采用这一方法，王丽法官工作室大幅提升了办案效率和效果，办案周期缩短了40多天，其中2019年服判息诉率和自动履行率均超过98%。

十巧工作法

巧引导

所谓“十巧工作法”。是指在交通事故案件审理过程中十个3环节的技巧化操作流程，具体包括以下内容：

制定详细的举证指导、各项损失的计算方法明白纸。诉前通过公开透明的方式，提前引导当事人理性诉求，减轻疑惑心理，做到心中有底、合理预期，便于立案后调解、庭审的顺利进行。

巧保全

利用保全过程向当事人释明法理，增进与当事人的互相信任。

巧立案

针对交通事故案件特点制定立案信息调查表，明确肇事车辆信息、保险信息、医疗费垫付等情况，便于法官自立案伊始就对整个案件形成清晰的掌控和预判。

巧对接

坚持不重复调解、不增加当事人负担的原则。一是立案前的委派调解：对前来立案并有调解意愿的当事人，通过诉调对接系统将案件委派到人民调解委员会进行调解，调解不成的再转入诉讼；二是立案后的委托调解：对立案后表达出调解意愿的当事人，由工作人员引导其选择委托调解，调解委完成调解并当场过付的，经当事人同意后不再进行司法确认。

巧送达

建立交通事故案件微信群，实现原、被告“指尖交流”，通过微信群帮助当事人完成庭前证据交换。对作为被告的保险公司，直接利用微信送达开庭传票等法律文书。此外，工作室每一台电脑都安装智能语音留痕系统，对法官与当事人之间的通话进行录音存证，自动通过12368平台向当事人短信送达并接收回执。

巧分流

在工作室内部推进繁简分流。全部案件均由法官助理召开庭前会议并进行调解，可化解近50%的案件，未化解的案件也通过庭前会议明确了争议焦点，为庭审“瘦身”。

巧排期

对被告是同一家保险公司的案件予以集中排期调解、开庭，方便其代理人前来应诉。采用这一方式，一天最多可完成二十余起案件的调解或庭审。

巧调解

对无保险、无保全的案件，加大调解力度，尽可能平衡双方当事人的利益以达到被告当场履行的效果，保障当事人权益快速实现，同时也减轻执行工作的压力。

巧庭审

对未治疗终结、无法做法医鉴定的案件进行分段处理，先行调处医疗费，避免审限拖延。同时邀请保险公司医师参审，便于其当庭查看原告伤情，避免不必要的重新鉴定申请。

巧过付

要求原告在立案时提交账号确认书，案件审理完毕后，赔偿款直接通过过付款管理系统进行网上过付。该系统启用至今，工作室累计为五千多位当事人过付款项近6千万元。