为确保如期实现物质和精神“双脱贫”，全面建成小康社会，切实解决和回应群众关心关切，密切干群关系，不断提升人民群众的获得感、满意度，四龙镇按照“过筛子、补漏洞、化矛盾”决战决胜脱贫攻坚工作、凝心聚力“三个一”活动、“三晒三比三赛”乡村文明行动、“民情大走访、矛盾大排查、纠纷大调处”活动要求，从 4 月下旬开始，开展走访入户，春风送暖活动。
走访入户在一线。四龙镇派出由乡镇党政班子成员，办、中心负责人，包村干部，驻村工作队员，帮扶干部，村“两委”成员，村民小组长，村工青妇群体组织负责人组成的共计53支走访小分队，遍访每一户群众，开展拉网式、地毯式排查，做到全面覆盖。走访人员紧盯重点问题，重点领域，重点群体采取谈心交流、民意调查等多种方式了解社情民意，了解群众在生产生活方面的实际困难，了解群众在民生改善和基层社会治理等方面的所需、所思、所盼。镇纪委对走访情况及时跟进督查，确保走访过程扎实、走访结果真实。
政策宣传在一线。走访小分队在入户的过程中，用通俗易懂的语言和群众喜闻乐见的方式，面对面向群众宣传宣传脱贫攻坚、厕所革命、人居环境整治、“三晒三比三赛”乡村文明行动等相关政策，讲解党和政府的各项惠民惠农政策，向群众推广魅力白银区、白银区新闻、白银新闻、“啄木鸟”、扶贫领域监督信息平台五个平台的应用，真正让群众懂政策、明实惠，做政策的“明白人”，补齐“精神短板”，增强致富信心。
难题化解在一线。对入户发现的小问题、小矛盾、小纠纷，以拉家常的方式，就地化解，对短期内难以化解的矛盾纠纷，主动帮助当事人疏导情绪、消除怨气，以村为单位建立需求清单、问题清单、整改清单，经村“两委”会议研究后报镇党委形成整改台账，实行备案管理，整改一个“销号”一个。
群众满意在一线。想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需，走访小分队坚持“到家到户、问寒问暖、关心关爱、常来常往”原则，对群众生产生活中遇到的操心事、烦心事、揪心事，靠实责任，集中时间攻坚，现场解决问题，做到矛盾全化解，问题全解决，真正让群众感受到温暖，密切党群干群关系，提升群众满意度。
拟稿：四龙镇通讯员
原标题：《白银区四龙镇：入户走访化难题 春风送暖解民忧》
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