五一假日“大考” 焦作旅游交出满意答卷

春夏之交，正是出游好时节。今年五一假期，却注定与往时不同。

在这个进入常态化疫情防控阶段后的首个小长假，如何在保证安全的前提下，让游客尽情享受美好假日？面对特殊的五一假日“大考”，焦作文旅业一手抓疫情防控，一手抓有序开放，交出了一份不错的答卷——5天，30.59万人次，逐步复苏的旅游市场再次迎来旅游小高峰，呈现出积极向好的发展局面。

筑牢安全屏障

智慧旅游“显身手”

焦作影视城游人如织，人们乐享假日美好时光。

五一假期是民众旅游出行的高峰期，也是疫情防控工作的重要节点。把安全放在首位，我市为广大市民和游客出行筑牢了安全屏障。

提高政治站位、领导高度重视，周密部署、充分准备，放弃休假、坚守一线，这些都为焦作旅游打赢五一假期疫情防控战役提供了强有力保障。为让游客安心、放心游玩，市文化广电和旅游局还率先在全省推出了“焦作山水健康行”公众责任保险，消除游客在焦旅游、餐饮、住宿消费的后顾之忧。

助力假期旅游平稳、有序运行，我市智慧旅游“大显身手”。

不同往年“说走就走的旅行”，今年五一假期，“无预约不出游”成为假日旅游新风尚。为降低人员聚集风险，保障游客游览安全，全市各旅游景区以景区最大承载量的30%为接待上限，灵活运用智慧手段，借助信息科技，积极引导游客预约出行、错峰游览。

全网预约、刷脸入园、一键智慧游……云台山景区充分利用智慧景区管理系统，前移管控端口，通过智能联动机制，加强对景区客流实时监测，一旦客流达到预警线，高速路口、外部动线立即启动分流劝返响应，达到满员关闭前往景区通道，实现车辆迅速调度和人员快速分流疏导。同时，开通直达单景点专线车，引导游客前往人流较少景点，实现分线路游览；在景区关键部位设专职安全员，做到防控全覆盖。青天河、神农山、焦作影视城、市博物馆等景区也都实行线上预约购票制度，利用智慧平台，统筹指挥景区管理和游客接待工作。

智慧服务安心游，“智能云台山”更是实力圈粉。五一假期，云台山景区的“硬核”防疫举措，先后6次被中央电视台《新闻联播》《东方时空》《朝闻天下》《24小时》《新闻直播间》等栏目聚焦报道。

近程旅游成热点

丰富业态受欢迎

五一假期，我市乡村休闲采摘体验游备受青睐。图为游客在博爱县许良镇西中道村的赤松茸采摘园采摘赤松茸。

五一假期不远游，近程旅游成热点。假日期间，我市全域旅游优势凸显，乡村游、近郊游、生态游、红色旅游等近程旅游备受青睐，丰富的业态让市民和游客有处去、有的玩。

5月2日，在博爱县许良镇西中道村的赤松茸采摘园，特意从焦作市区赶来的方女士一家六口兴致勃勃地背着箩筐，在竹林里采摘鲜嫩的赤松茸。五一假期，看田园风光，品乡愁记忆，乡村游成为不少市民出游首选——

在修武县一斗水村、陪嫁妆村，来自我市及周边地市的自驾游客络绎不绝；修武县西村乡的樱桃采摘、五里源乡的西瓜采摘、七贤镇的玫瑰采摘吸引游客一拨接一拨；丹河峡谷景区的水磨文化博物馆，沁阳市黑陶小镇的黑陶制作带给游客不一样的体验；沁阳、博爱等县市打造的旅游扶贫路、旅游道路沿途环境优美、景色宜人，吸引大批市民自驾或骑行观光；修武县云上的院子，孟州市老家莫沟的望舒民宿、何家大院、璞华文宿等特色精品民宿成热门打卡地，修武县纳里有家、竹韵闲园、汀澜·云等51家民宿在假日期间的入住率超过80%。

近郊游成假日新亮点。五一假期，大沙河湿地景观带、南水北调绿化带游人如织，成为市民放松休闲、生态旅游的好去处，5天时间共吸引4.5万人前往游览。

红色旅游表现不俗。慕名到中站区西大井1919文旅景区和被誉为“焦作西柏坡”的十二会村、示范区寨卜昌村、博爱县青天河知青村打卡体验红色旅游的市民和游客络绎不绝。

“假期避开热门景区，放慢脚步，发现身边原来有这么多被忽略的美景，这种体验更轻松、舒适。”正如方女士所感受的，我市多元业态、丰富的假日市场产品供给满足了不同游客的需求，给游客带来了多彩的假日体验。

优质服务获点赞

焦作旅游添光彩

青天河景区工作人员搀扶老年游客走下游船，优质服务受到游客好评。（照片由青天河景区提供）

你的假日，有我守护。五一假期，优质服务再次为焦作旅游增光添彩。

尽管头顶烈日、汗流浃背，景区索道和玻璃栈道的工作人员依然合力抬着轮椅或者轮流背人，为的是帮助一名身体残疾、行动不便的游客实现畅游云台山的梦想；在停车场巡查时发现一辆车车门未锁，车内又放有现金，景区保安从傍晚一直守到半夜，直到车主回来……在云台山景区，虽然今年五一假期客流受到限制，但景区服务未打一丝折扣，2000名员工坚守“感动每一位游客”的初心，全力为游客的假日保驾护航，先后涌现出拾金不昧、助人为乐等好人好事200余起，感动无数游客。云台山4次登上微博话题热搜和抖音热点榜，优质服务获百万网民点赞。

在青天河景区，一位坐着轮椅的老人被景区工作人员和执勤武警从乘船检票口一直抬到码头游船上；开封游客李女士的电动汽车无法正常使用，该景区工作人员积极帮助解决难题；一辆新乡牌照的车在开往该景区的路上出现故障，景区得知后第一时间安排人员和车辆到现场为游客排忧解难，受到游客一致好评。

志愿服务，扮靓青春。五一假期，全市各旅游景区的青年员工和旅游志愿者400多人组成红马甲志愿者小分队，为游客提供秩序疏导、扫码提醒等服务。他们坚守岗位，每天站立十几个小时，回答游客上百次提问，成为假日焦作旅游一道亮丽的风景。

精彩有你，感动常在。不一样的五一假期，一样的优质服务，焦作文旅人用真情温暖了众多游客。

焦作日报全媒体记者 王爱红 摄影报道

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原标题：《五一假日“大考” 焦作旅游交出满意答卷》

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