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相山区人民法院双举措提升诉讼服务质效
在此之前,区法院诉讼服务费支付方式以诉讼服务中心现场刷卡、银行转账为主,当事人去银行缴费,再持缴费回执到法院开具发票,需要来回奔走于法院与银行之间,并且由于缴费人数众多,往往需要排队等待,诉讼成本较高。针对该问题,我院充分利用互联网移动支付手段,完善院内诉讼费支付及管理系统,成功开通了扫码支付诉讼费的功能,手机扫码即可轻松实现“码上付”,让群众来回奔走的距离化为指尖上的跃动,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。
同时,为进一步提升便民服务效能,增强诉讼服务的人性化、亲和力。区法院现已设立律师绿色通道,律师出示自己的律师证,即可通过绿色通道直接进入法院,不再对其人身及随身物品进行安全检查,此举为律师提供了方便,提升了律师执业荣誉感,也充分体现区法院对律师这一法律职业共同体的尊重、重视和信任。诉讼服务是司法文明的窗口,多方拓展提高诉讼服务水平,是全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系的重要途径,今后,区法院将继续深入健全制度安排,统筹推进诉讼服务效能的提高,包括:深入贯彻落实立案登记制,做到有案必立、有诉必理;构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制,推进审判公开,依法及时公开司法依据、程序、流程、结果和生效法律文书;畅通群众利益协调、权益保障法律渠道;健全社会矛盾纠纷多元化解机制,完善先行调解制度,提供网上调解平台,设立律师调解室,引入律师力量参与调解工作,逐步形成矛盾纠纷多元化解工作新格局;全面贯彻落实关于实现两个“一站式”建设目标的要求,加快一站式多元化纠纷解决机制和一站式现代化诉讼服务中心建设;切实回应人民群众的司法关切,有效提升群众司法获得感。
原标题:《相山区人民法院双举措提升诉讼服务质效》
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