电话调解化纠纷 转变办案新思路

巡回审判

近日，阿巴嘎旗法院巡回法庭巧妙利用电话办案方式，成功调解一桩民事纠纷案件，在疫情防控的特殊时期，为当事人提供“足不出户打官司”的便捷服务，切实维护了当事人合法权益。

2020年后疫情期间，本院立案受理了原告王某诉被告布某买卖合同纠纷一案，考虑到疫情影响且涉诉一方当事人位于其他旗县，路途较远，为减轻当事人诉累，方便当事人诉讼，承办法官主动创新思路，通过电话积极联系双方当事人，认真听取原、被告对该案的意见，分析相关案情，协商案件处理情况，并从法理和情理入手，耐心对其进行劝说。经过多次电话劝说与疏导，双方当事人终于达成一致调解意见。法律文书制作完成后，承办法官亲手将民事调解书送到当事人手中，双方均对法官耐心的工作态度、灵活的工作方式表示满意，认为彰显了法官为民情怀和责任担当。

疫情防控期间，阿巴嘎旗法院巡回法庭充分利用电话、微信等多种办案方式，积极化解矛盾纠纷，保障诉讼活动正常开展，在做好疫情防控工作的同时，又保障了人民群众的司法权益。

原标题：《电话调解化纠纷 转变办案新思路》

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