办案竞赛| 远在外地回不来？当涂法院高效“云解纷”线上发力

距离太远，解纷怎么破？“云解纷”上线，那都不是事。日前，当涂法院调解员徐瑞雯通过多元调解平台组织一起民间借贷纠纷的双方当事人进行在线远程调解，最终促成双方达成分期付款的调解协议。

（▲远程在线调解）

案情回顾

2019年，吴某以家里装修缺乏资金为由，向秦某借款4.5万元，期间陆续归还了2.5万元，后因疫情原因，吴某未继续履行还款义务，秦某索要剩余借款无果后，将吴某诉至法院。鉴于该案事实清楚，标的额较小，同时考虑到被告吴某远在外地打工，不便来到法院，为减少当事人来回奔波的诉累，调解员徐瑞雯便说服双方当事人通过在线调解方式化解纠纷。获得双方当事人许可后，徐瑞雯“手把手”教会双方当事人网上调解操作方式，三方通过远程视频实现了“面对面”交流。

调解过程中，一开始原告因被告未及时还款心存怨气，坚决要求被告一次性还清欠款。而被告声称先前因疫情原因无法外出工作，暂无收入来源，目前虽已出去打工，但正值小孩开学需要学费，希望原告给予一定的宽限期。

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徐瑞雯听取了双方的诉说后，积极做双方的思想工作，劝说原告考虑被告的难处，适当让步，同时与被告分析法律关系及自身利弊影响。经过一番耐心沟通后，双方冰释前嫌，达成了分期付款的和解协议。双方当事人确认无误后，在线上出具的调解协议书上签名确认。

2020第129期（总1200期）

来源：当涂县人民法院

原标题：《办案竞赛| 远在外地回不来？当涂法院高效“云解纷”线上发力》

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