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伊春市友好区法院：防疫诉讼两不误为民服务有担当

2020-05-12 20:41

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

疫情突如而至，越是艰难时刻越显英雄本色。自新冠肺炎疫情以来，伊春市友好区人民法院诉讼服务中心干警不畏严寒、驻守卡口，守护了人民群众的生命与安全。同时利用“智慧法院”网上立案的方式，做到抗击疫情和立案工作两不误，更好的实现了“为民服务、心系百姓”宗旨。

什么是网上立案？

网上立案就是人民法院通过网络上接受当事人、代理人（律师）诉讼参与人、诉讼证据材料的一种形式，为适应司法环境的变化和审判业务发展的现实需要，法院开通了网上立案平台，适应“互联网+司法便民”的新模式，满足群众司法需求的新举措，可根据显示界面的提示进行预约立案登记，依次录入基本信息、当事人资料，并上传相关诉讼材料后，点击预约立案提交，即将相关立案材料提交至诉讼服务平台后台管理端。自疫情以来，高级人民法院宣布暂时关闭诉讼服务和申请信访接待场所，所以网上立案就成了群众诉讼服务的主要形式。

宣传引导巧便民

网上立案对于群众来说是个新鲜事物，许多群众特别是年龄较大的群众更加不会操作。对此，为方便人民群众便于诉讼，诉讼服务中心采取多种形式对立案流程进行公开，包括对外公布咨询电话，张贴网上立案操作流程图，12368热线以及公众号宣传等形式，更好的增强了群众对网上立案的了解。

合理安排不等闲

疫情期间，友好区法院诉讼服务中心迅速调整人员安排，做到既参与卡口防疫工作，又不耽误立案工作，采取轮班制度，每天都有3名工作人员负责网上立案工作、接听诉讼服务咨询电话。确保网上立案及其他诉讼服务申请及时得以处理。同时明确，收到网上立案申请及时回复；接到申请当天审查材料，尽量做到不隔夜，情况特殊的最晚不得超过7天审查期限；符合立案条件的，及时登记立案；已经网上立案的，告知对方提交纸质诉讼材料。