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【百万警进千万家】盐池公安:访民情解民忧 做百姓身边的守护人

2020-05-12 21:14
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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今年以来,盐池县公安局坚持发展新时代“枫桥经验”,在统筹做好常态化疫情防控工作的基础上,将“百万警进千万家”活动与疫情防控、服务保障复工复学、矛盾纠纷排查化解等工作紧密结合,通过访民情、解民忧、化矛盾、防风险,做细做强公安基层基础工作,搭建警民“连心桥”。

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化解纠纷促和谐

“你把我家里的水管挖断了,咋也说不过去,你必须给我把水管接好。”

“谁看见我挖断了?以后进村你再不要从我家草原上过路了。”

4月14日,高沙窝派出所调解室内,一场关于邻里纠纷正唇枪舌剑,你来我往,僵持不下。据了解,辖区居民徐某报警称其家里的水管被郭某某挖断,让郭某某给接好;郭某某不乐意,将进入村庄的路用草原围栏网住;双方均称该草原是自家承包的,故引发矛盾。高沙窝派出所在入户走访中了解到这一情况后,主动承担起了调解职责,联合司法、网格员等介入多方联合调解。

“这样的调解已经是第四次了,现在双方的态度比前三次好多了,我看还是很有希望调解成功的。”高沙窝派出所副所长何宝升信心满满的说。

接下来的日子,何宝升带领民警往返于当事双方做工作,摆事实,讲道理,平衡各种利弊。这样的调解场景又是几个来回,双方终于在赔偿问题上达成协议,一场复杂的邻里纠纷得以化解。

“一头连着群众利益,一头连着和谐稳定。只有对症下药,才能打开“死结”,实现案结事了。”何宝升感慨道。

自疫情防控工作开展以来,全局民警、辅警积极开展“百万警进千万家”活动,活跃在全县17个社区、102个行政村,配合乡镇、卫健部门核查重点疫区返乡人员,入户走访、注册扫码登记17万余人,排查化解矛盾350余起,与疫情防控各单位工作人员筑起了一道又一道抵御疫情的“防火墙”,忠实践行了人民公安为人民的铮铮誓言。

2

主动服务解民忧

“你好,我身份证快过期了,人在外地,受疫情影响不能回去办理,你们有办法解决吗?”3月3日,心急如焚的王先生通过电话向花马池派出所民警求助。

“你放心,我们现在就核实信息,通过网上视频为你办理。”了解情况后的民警王春芳安抚好王先生后,随即便核实清楚他的人口信息后,又通过视频的方式核对了人像信息,在确保信息无误的情况下给王某办理身份证;身份证办好后,王春芳又通过邮政快递寄给了王某。

4月23日,王乐井派出所户籍民警主动上门为行动不方便的八旬老人办理身份证,受到了群众的好评。

“百万警进千万家”活动以来,民警了解到辖区一些群众急需补办身份证,却因受疫情影响迟迟未能申请,影响到各项优抚政策的享受,立即通过微信便民服务群、电话热线等方式对相关情况进行收集,集中开展“视频办”、上门办”便民服务活动,直接将爱心服务送到群众家中,融洽了警民关系,提示了群众的满意度。

疫情防控期间,政务大厅公安窗口共接待、办理出入境、治安、户籍等业务1800余件,其中预约办理业务90件,通过视频办理身份证15件,线上、电话咨询人数2000余次,高效便捷的服务受到了广大群众的一致好评。

3

全面助力复工复学

“你们这措施好,来时路上俺还担心哩!没想到14天过得这么快,吃得好住得好,民警服务得也好。”带着浓厚口音来盐池复工的山东人张某高兴的对民警说。

疫情防控期间,复工复产和防范输入型病例进入关键期,从外省入盐的人员都需要集中隔离。盐池县公安局抽调43名警力进驻酒店隔离点,在配合有关部门开展防控工作的同时,认真服务隔离返工人员,为其开展心理疏导,缓解其焦躁情绪,让他们切实感受到了来自盐池公安的温暖。

随着企业陆续复工复产,外地民工也陆续返岗。为取得疫情防控和经济发展“双胜利”,盐池公安秉持“经济发展到哪里,公安机关就服务到哪里”的理念,科学部署警力,结对定点帮扶辖区企业,对已复工复产的企业、场站,逐一核对复工人员信息,对外地来辖区务工人员及时跟进,掌握动态。对准备复工的企业、场站,主动协调乡党委政府工作人员上门走访,了解现有情况及复工需求,帮助指导企业设立隔离区、消杀毒、上门化解涉企矛盾等工作,协助企业尽快复工复产。

为切实做好校园安全和校园疫情防控工作,确保广大师生平安返校复学复课,盐池公安充分发挥职能作用,组织社区民警多次深入校园开展安全检查,全力消除各类安全隐患;强化对校园周边的巡逻防范,切实提高校园周边的见警率;加强对学生上下学期间的交通指挥疏导,保证学生出行安全,全面筑牢校园安全屏障。

4

走访宣传听民情

“现在骗子太多了,听了你们的讲解,我就知道怎么预防了,回家我还要告诉儿子,让他也不要上当受骗。”振兴社区的王阿姨边听民警讲解防电诈案例边说。

为确保辖区人民群众生命财产安全,近期,各派出所在全力做好疫情防控工作的同时,组织社区民警深入各社区、村委逐户宣传教育,做到宣传一个人、影响一户人、带动一群人。同时,将传统宣传方式与新型宣传方式相结合,积极发动社区民警、辅警,精心收集制作群众喜闻乐见的防范打击系列短视频及录音,通过社区微信工作群、朋友圈、电视台、“平安盐池”微信公众号等平台传发推广,有效提升了群众防范能力水平及“百万警进千万家”活动知晓率。

活动开展以来,全局共走访群众5万余户,发放各类防范宣传资料3万余份,在警民微信群、公众号等媒介发布短视频、文章、录音1000余次,收集群众对公安机关建议100余条。

原标题:《【百万警进千万家】盐池公安:访民情解民忧 做百姓身边的守护人》

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