西宁中院利用科技手段提升两级法院运维保障能力

（服务器的性能运行状态界面）

（业务系统运行日志自动收集界面）

近年来，随着西宁地区案件量大幅增长，西宁市两级法院充分利用智慧法院的建设成果，借助信息技术进行网上办案办公，有效缓解案多人少矛盾的同时，也给运维工作带来极大的挑战和压力。传统的运维工作多信赖技术人员日常巡检发现问题、事中事后解决问题的方式，运维质效不高，不能完全适应网上办案办公形势发展的需要，也直接影响系统使用人员的体验效果，“智服”工作在运维工作中得不到充分体现。

（服务器及业务系统告警界面）

（ 系统故障短信提醒界面）

（系统恢复短信提醒界面）

为有效解决传统运维工作中出现的问题，有效提高日常运维工作能力和效率，西宁市中级人民法院审判管理办公室联合北京华宇技术有限公司驻地运维人员积极探索，充分利用现有服务器、短信平台、可视化软件等资源，通过可视化运维+短信提醒的方式，足不出户通过可视化数据模型实时监控西宁市两级法院服务器及业务系统的性能、运行状态，业务或服务器设备出现问题短信平台会实时发送短信告知运维人员，准确定位服务器或应用系统故障，实时收集系统日志，及时解决出现的问题，保障业务系统的稳定运行。

信息化运维工作是智慧法院建设的支撑保障，直接关系到法院各项工作的正常开展和智慧法院建设的应用效果。下一步，西宁市中级人民法院运维保障工作将继续“以需求为导向，以问题为切入点”，持续跟踪解决法院信息化推进工作中遇到的问题和难点，持之以恒地把抓落实、抓实效作为检验信息化建设的标准，依托可视化运维+短信提醒的科技运维模式，进一步挖掘运维工作的信息化水平，积极探索新技术、新模式，进一步转化智慧法院建设的成果，为西宁市两级法院的“智服”工作提供坚强有力的技术保障。