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【三创四建】新华区行政审批局线上答疑“小举措”体现服务“大含义”

2020-05-16 02:54
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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为便捷服务企业注册,即时答疑群众所需,石家庄市新华区行政审批局利用微信创建了"新华企业注册--有问有答群",至今已服务有两年七个月,为群众线上解答问题超万余次。

对业务办理有任何疑问的群众都可以扫码进群咨询,该群由注册科两名专人负责维护,业务骨干实时在线为群里300多名办事群众义务答疑解惑。此群不仅是政府听民声、汇民意,审批人员为群众解答问题的政民互动平台,也为群众之间相互交流提供了空间,为政府与群众、群众与群众之间搭起了零距离沟通的桥梁。建立业务指导群的举措属市内四区首创,群众真正得到了实惠与便利,体会到了人性化服务,办事群众纷纷群里反馈“新华区,真好!”。

据了解,区行政审批局在深入推进“三创四建”活动中,以“创先争优、追求卓越”的干劲,推出了一大批便民利企的举措,全力解决审批工作中的“堵点”“痛点”“难点”问题,努力构建行政审批“高速路”“服务网”“便民桥”,真正打造出“便民、利企、亲商”审批环境,让办事群众切实享受到改革的红利。

来 源:区行政审批局

责 编:任 磐

原标题:《【三创四建】新华区行政审批局线上答疑“小举措”体现服务“大含义”》

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