回顾诉前调解中心工作，发布十大调解典型案例丨柯城法院召开诉前调解中心运行一周年新闻发布会

5月15日，柯城法院召开诉前调解中心运行一周年新闻发布会，通报了中心运行的基本情况，同时发布了十大调解典型案例。

2019年5月5日，柯城区诉前调解中心开始运行。十个调解团队二十位调解员参与调解案件4294件，调解成功2771件，调解成功率达64.53％。成功化解纠纷的类型覆盖了民事、刑事附带民事和行政三大类，为人民群众多元化解纠纷提供了有益的探索。

柯城法院立案庭（诉讼服务中心）在各团队选送案例的基础上，经仔细斟酌，结合纠纷的类型、调解的难易程度、案例的典型意义等因素综合考量，确定了此次发布的十大典型案例。评选出的案例各具特色，体现了诉前调解中心工作的三大特点：

凸显调解优势，推动纠纷高效化解

01

典型案例涵盖了家事、劳务、相邻关系、建设工程、房产、金融借款纠纷等多种案件类型。调解员发挥自身专业和经验优势介入调解，运用就地、上门、线上等多种调解方式灵活化解纠纷，并且融入了人文关怀，让调解更有“温度”和“人情味”，彰显了调解化解地缘性、亲缘性纠纷的特有优势。如继承纠纷一案，调解员情理法并重既化解了矛盾，又帮兄弟姐妹间解开了多年的心结，修复了血脉亲情。此外，柯城法院主动将诉前调解中心工作与信息化技术深度融合，调解员们充分利用ODR平台、浙江移动微法院等在线平台，实现当事人线上申请、参与调解、签署协议等在线调解方式，真正践行了司法为民便民的理念。如调解员在疫情期间调处的房屋买卖合同纠纷案件，从调解、签署协议到履行，当事人均在家完成，真正实现了纠纷解决“一次不用跑”，赢得了双方的好评。

强化诉调对接，实现"一站式"解纷

02

柯城法院按照上级法院部署，将诉前调解中心建设与“一站式”多元解纷机制、“一站式”诉讼服务中心建设相结合，不断探索深化“调解+速裁”模式，将常驻调解员编入审判团队，强化法官对调解员工作的指导，促进诉调对接实质化，切实做到“能调则调，当判则判，调判结合”。同时，加大对调解员的培训指导，增强调解的专业性、规范性。调解员们不仅运用法律知识帮助当事人归纳争议焦点，引导其合理调整诉讼预期，使当事人在法律框架下以更灵活的方式达成和解。本次发布的案例中，既有调解员在法官、法官助理指导下促成双方达成调解协议的案例，也有经调解员调解后未达成一致意见，经双方同意马上进行庭审，庭审后由法官调解成功的案例，体现了调解审判团队紧密衔接，合力化解矛盾纠纷的良好成效。

树立大局意识，助力社会经济和谐发展

03

柯城区系主城区，社会经济发展迅速，各类矛盾纠纷多发，诉讼案件较为集中。柯城法院充分发挥诉前调解中心的功能优势，推进民商事纠纷先行调解，有效化解了众多涉民生保障、城乡建设、经济金融等重点领域的矛盾纠纷，既满足了人民群众多元解纷需求，又为地区的和谐稳定发展提供了有力司法保障。本次公布的典型案例中，不仅有相邻关系、房屋买卖、租赁等涉及个人利益的案件，更有一些涉及到营商环境、“古城双修”项目征迁等重点工作，为柯城社会经济发展提供司法保障的案例。

★ 十大调解典型案例目录 ★

01

情理法理相融合，家事调解显优势——毛某与栾某离婚纠纷案

02

换位思考减诉累，兼顾履行化纠纷——毛某与方某相邻关系纠纷

03

腾退房屋起纷争，团队协作止干戈——蓝某与衢州某公司房屋租赁合同纠纷案

04

法治保障促营商，多元调解谋发展——浙江某贸易公司诉厦门某设备公司、余某某、黄某委托合同纠纷案

05

陈年纠葛一夕解，化解纠纷护大局——异姓姐妹之间的遗产继承纠纷案

06

法官指导助调解，高效灵活解心结——甲集团公司与乙光伏公司建设工程施工合同纠纷案

07

系列案件联合调，绿色通道重民生——曹某、冯某等诉吴某劳务合同纠纷案

08

专业优势显身手，在线调解促便民——姜某某、余某某与张某某房屋买卖合同纠纷案

09

金融纠纷集中调，司法确认有保障——甲商业银行有限公司与乙机械设备有限公司、张某、程某金融借款合同纠纷案

10

调解速裁齐并进，无缝衔接谋长远——柯城某某房产中介服务部与毛某某居间服务合同纠纷案

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两位优秀调解员代表胡志远、王璐结合自身经验，分享心得体会。

柯城法院审判委员会专职委员余建华介绍了柯城区诉前调解中心的四大亮点：柯城法院长期以来案多人少矛盾较为突出，2019年也是诉源治理工作关键一年，柯城区诉前调解中心的成立是应时而生、顺势而为；调解中心团队新老结合，与法院的员额法官、法官助理组成新型审判团队，诉调无缝对接；调解工作成果显著，诉讼案件快速增长的势头得到明显遏制；调解员和审判团队主动融入社会治理，助力服务中心大局。

下一步，柯城区诉前调解中心要做到：

一、队伍建设要从做大向做强升级

2020年柯城区诉前调解中心将着力于加强队伍建设，结合浙江省高院“思想建设年”和“作风建设年”要求，与审判团队共同参加政治和业务学习，提高队伍的政治站位和政治素质，提升队伍战斗力、凝聚力。

二、融合信息化工作，打造网格+调解模式

结合2020年浙江省法院系统开展的无纸化办案办公模式，充分利用ODR平台、中国移动微法院、智能送达等先进办案工具，提高调解效果效率，建立调解电子台账和跟踪回访制度，督促案件自动履行。充分利用邻礼通等工具，利用嵌入的网上法庭功能深入网格，通过提前介入指导纠纷化解，实现早指导、早治理，将纠纷化解在萌芽状态。

三、与矛调中心深度融合，打造调解中心升级版

今年3月30日，习近平总书记到湖州安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心考察以后，全国的矛调中心建设不断升级，前天省委车俊书记到区矛调中心进行了调研。柯城法院在柯城区矛调中心已实现了团队入驻，司法服务功能一条龙保障。但目前调解中心作为一支重要的调解力量，尚未与矛调中心实现完全融合，下一步就是打通矛调中心与调解中心的数据壁垒，与矛调进驻部门形成合力，下好诉源治理这盘棋。努力为打造与建设“重要窗口”彰显柯城担当，贡献柯城力量。

图片：张鸿曌

原标题：《回顾诉前调解中心工作，发布十大调解典型案例丨柯城法院召开诉前调解中心运行一周年新闻发布会》

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