【肇东法院】三方连线，多元解纷 肇东法院线上调解全面应用

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年初以来，肇东市人民法院为深入贯彻落实省法院《2020年全省法院多元解纷及诉讼服务工作要点》和绥化市中院下发的《全市法院多元解纷及诉讼服务工作的实施意见》，推进“两个一站式”服务中心建设，保证高质量、高标准、高水平完成多元解纷及诉讼服务工作，基本达到最高院“两个一站式”示范法院工作要求，结合人民群众多元司法需求和我院工作实际，制定了实施方案，落实了一系列工作措施，取得了显著成效。

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针对最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台考核和最高法院“两个一站式示范法院”检查验收工作要求，院党组认真研究立案庭提交的《关于开展好2020年诉调对接工作的几点建议》，尤其在省法院《2020年全省法院多元解纷及诉讼服务工作要点》和绥化市中院《全市法院多元解纷及诉讼服务工作的实施意见》下发以后，全院积极行动，多方协调，争取各部门支持配合，着眼助力纠纷调解“主战场”，在基层人民法庭全天候开展人民调解工作，与基层人民法庭同步开展诉调衔接工作，在保证非诉调解成功率不低于50%的情况下做到应调尽调。

疫情防控期间，为保证人民群众合法权益，满足当事人解决纠纷的需求，肇东法院大量使用音频、视频调解方式进行案件调解。对于人民群众提出调解要求的，调解中心在人民法院调解平台向双方当事人发起调解音频、视频连线邀请，当事人接收后，形成了三方连线，调解员在线询问当事人调解意愿、查明案件事实，询问当事人对于事实和证据的意见，组织双方进行调解，三方虽然没有见面，但不影响发表意见和交换证据，不影响当事人解决纠纷。许多案件，就在当事人足不出户的情况下得以化解。

2020年1至4月，肇东法院受理的一审民商事案件885件，多元化解成功215件，其中委派调解受案184件，成功172件，委托调解受案43件，调解成功43件，受理司法确认133件，其中在线音视频调解132件。

原标题：《【肇东法院】三方连线，多元解纷 肇东法院线上调解全面应用》

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