在白银区人民路街道五一街社区，一位爱管事的楼栋长王立伟让小区的居民们感到非常的亲切。任楼栋长的他，不但有一颗爱居民爱小区的心，而且特别爱管“闲”事：哪家装修扰民了，哪家邻居间有纠纷了，经他出面劝说，总能让小事化无，重归和睦。一问秘诀，王立伟笑着说：“不偏袒，讲道理，再难解的结也能用‘情’字解开。”
王立伟是白银公安分局的一名治安民警，也是一名进社区报到的在职党员，在社区任三、四级网格楼栋长。在王立伟看来，能为居民服好务，就是他最开心的事情。王立伟所管的楼栋有四个单元，每个单元有多少户？哪些户是新搬进的？哪些户是老住户？这些情况他都一清二楚。说起这个，他有一套自己的方法，即 “一知、二清、三掌握”。“一知”:知道网格内住户的基本情况，流动人口的暂住信息。“二清”:重点人员情况清。网格内的党员、老上访户、社区矫正人员、下岗失业人员等的情况清，经常沟通联系，维护网格稳定;弱势群体情况清。重点是低保户、孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童等，时常上门看望，尽力为他们提供服务和关怀。“三掌握”即:掌握网格基本情况、掌握民情动态、掌握居民反映的热点难点问题。网格划分以来，他坚持从一点一滴的细节做起，把汗水挥洒在网格内的每寸土地上。
除了清楚基本情况，王立伟还热心小区里的大小事。他所居住的小区有住户211户，由于小区之前物业管理不善，造成新进物业与业主在物业费收缴、卫生清洁、公共照明等问题提上存在诸多矛盾，小区管理一时成了“顽症”。自王立伟担任楼栋长后，他多次积极调节化解物业与业主冲突。为彻底解决物业与业主矛盾这块“心病”，他利用下班时间入户了解户主想法，积极与物业沟通，同业主委员商讨找出问题症结，现已解决了部分矛盾，他相信，只要大家拧成一股绳，最终能解决所有问题。
在网格管理工作中，重要的不是发现问题，而是如何把问题解决。在单位他是治安警，在社区他是楼栋长，他每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，发现问题第一时间进行调节，做到了人在网中走，事在网中做。前段时间，有一扇单元门损坏，因户主与物业的矛盾，双方都不想处理，王立伟发现这个问题后，为避免出现安全隐患，准备自掏腰包更换单元门，当该单元的住户知道他要自己掏钱时，主动找到他，纷纷掏钱更换单元门，大家都说，“王立伟是个好人、热心人，我们可不能欺负他。”
一名党员一面旗帜。五一街社区在推进党建网格化管理工作中，通过在职党员进社区报到，量身打造楼栋长，让服务进到网格上，将“八小时内办”变成“抓落实马上办”，实现人在“网”中走，事在“格”中办，在“网事”中彰显了共产党员的先锋本色。
来源：铜城党建
发布：白银市公安局政治部宣传科
原标题：《白银区五一街社区：爱管事的楼栋长王立伟》
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