【海伦法院】抚养纠纷隔空悬 连线京鲁超常办

这是一起子女抚养纠纷案经妥善调解后，当事人以微信形式向海伦市法院伦河法庭工作人员表达的谢意。

事情源于伦河法庭在线上成功调解一起变更子女抚养关系案件。任某某与张某某于2015年经法院调解离婚，当时婚生女孩任某欣（今年10岁）经双方协议由张某某抚养。但事实上任某欣一直随其爷爷奶奶生活。女孩的爷爷奶奶年事已高且体弱多病，抚养孙女力不从心。女孩的爷爷找到伦河法庭寻求帮助。问题难在任某某在北京丰台区宋家庄打工，张某某在山东高密打工，二人相隔千里、天各一方。因受地域和疫情影响，2020年春节都没能返乡，子女抚养问题一直搁置。了解这些情况后，伦河法庭工作人员当即决定采取线上办案方式帮他们解决困难。随即与二人取得联系，亮明身份，问询他们对孩子抚养持何态度。双方均表示同意变更子女抚养关系，但囿于地域和苦于疫情，无法返乡办理。

伦河法庭工作人员告知两位当事人可以通过线上办案解决他们的子女抚养问题。二人对伦河法庭线上办公的做法很是新奇。因双方都有过诉讼经历，以往有纠纷都得到现场办理。对能在网上诉讼这种方式感到不可思议，即能省时省力省钱，还能免去车船劳顿，为此表示欣然接受。伦河法庭工作人员耐心细致地指导他们如何线上操作。最终，任某某在北京丰台区，张某某在山东高密，伦河法庭的工作人员在自己的办公室，相隔数千里，隔空进行线上立案、开庭、调解，直至双方在调解协议上签字为止，该纠纷获得成功调解。

这次成功的线上调解实践，体现了网络手段快捷、方便、高效的优越性，破解了空间障碍，拉近了几方距离。伦河法庭同志们深深感受到，他们只是做了份内工作，而百姓却心存感激之意，说明他们的服务渠道还应拓宽，他们的服务方式还需要活化，他们的服务质量还有待提高。伦河法庭工作人员表示，他们的贴心努力履职尽责，能得到人民群众的认可与感谢特别欣慰。新形势下，线上办案已是大势所趋的便民之举，今后他们要将线上办案作为常态化，运用高科技手段，提高办公办案效率，坚持以人民为中心，拓宽便民、利民、为民举措，切实减轻当事人诉累，提高人民群众满意度，将打官司不求人真正落到实处。

原标题：《【海伦法院】抚养纠纷隔空悬 连线京鲁超常办》

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