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淄博市淄川区:四项举措做好涉疫纠纷多元化解工作
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淄博市淄川区司法局充分发挥基层人民调解组织和调解员作用,部署开展“涉疫纠纷多元化解”工作,全面摸排、靠前调处,在积极化解各类涉疫矛盾纠纷上精准发力,发挥调解工作在预防和化解社会矛盾纠纷方面的基础性、源头性作用,最大限度将涉疫纠纷调解在萌芽状态,进一步完善矛盾纠纷多元化解机制。一是深化人民调解。加强人民调解组织网络化建设,各镇办、村居调解组织充分发挥职能作用,及时将各类涉疫矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。加强人民调解与行政调解、司法调解的衔接联动,制定《淄川区专职人民调解员管理办法》,充分发挥专职人民调解员、律师、基层法律服务工作者的作用,为企业复工复产提供法律保障。今年以来,淄川区各级各类人民调解组织共调处矛盾纠纷988件,其中涉及疫情纠纷97起。
法律顾问与人民调解员共同参与矛盾纠纷调解洪山司法所工作人员调解纠纷现场二是培育行业调解。按照“归口调处”的原则,在已成立的行业专业调解组织基础上,重点做好涉疫矛盾纠纷排查工作,在矛盾纠纷相对集中的交通事故、劳动争议、市场监管、卫生健康、金融监管、婚姻家庭等领域完善行业调解组织建设,完善调解员队伍,增加29名调解员,满足调解任务需求。
医疗调解委员会调解现场三是健全诉调对接。全面构建一站式多元解纷机制,切实发挥好司法确认保障功能,做好法官指导下的人民调解员诉前调解工作,积极开展调解前置、鉴定前置工作,把纠纷化解在诉前,目前区司法局共派驻法院调解员15人,今年以来共调处纠纷249起。与区法院联合下发《关于开展律师调解试点工作的实施意见》,对开展律师调解工作的总体要求、工作模式、资质要求、工作流程、各项保障等做出规定。
区法院诉调对接中心疫情期间,驻法院特邀调解员通过分调裁网络在线调解一起案件派驻基层法庭特邀人民调解员调解纠纷四是加强公调对接。结合公安派出所规范化建设工作,进一步提升驻所调解室信息化功能建设水平,加强派驻单位、调解员之间的横向、纵向沟通联系,人民调解员与社区民警共同开展涉疫矛盾纠纷的排查调处工作,及时有效解决矛盾纠纷。派驻公安派出所人民调解员今年以来共调处纠纷255起,调解成功245起,调解成功率达96%。
人民调解员与社区民警共同开展涉疫矛盾纠纷的排查调处工作五是强化科技应用。推进“山东智慧调解”微信小程序、微信公众号、手机APP、电脑客户端“四位一体”调解终端应用,实现矛盾纠纷解决线上运行。截至目前,智慧调解系统共上线人民调解员1554人,线上设立人民调解委员会488个,线上处理矛盾纠纷736起。
供稿:省司法厅人民参与和促进法治一处
编辑:郝俊平
审核:毕于乾
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原标题:《淄博市淄川区:四项举措做好涉疫纠纷多元化解工作》
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