便民！台山“税险同窗”模式全省首创！

税务同窗微电影

为全面贯彻落实“放管服”改革的要求，聚焦群众办事的痛点、堵点和难点，台山市税务局和台山市人社局、台山市社保局强强联合，在台山市行政服务中心成立“台山市税险联合办事大厅”。

2017年11月6日，原台山市地税局和台山市人社局、台山市社保局率先推出社保业务专窗进驻社保经办大厅，实现“进一家门，办两家事”。以优化服务为目标，以深度合作为契机，携手打造税险联合办事大厅。推出38项税险服务项目、覆盖参保事项的所有业务。纳税人办理涉税社保业务，只需在税险联合大厅办事窗口提交一次资料，即可一次性办结，彻底解决群众办理业务在社保、税务、银行三地跑，极大的方便了群众办事。

“税险同窗”

1.业务融合，服务流程全面

以前补缴社保业务，参保人来社保局审核，审核通过后，参保人去税务局开缴费通知单，再拿缴费通知单去银行排队缴费，缴费结束后再回税务局盖章，然后拿单据再次到社保局，往往办一次补缴业务需要大半天甚至一天时间。现在，税险联合办事大厅运行后，税务、社保双方共建后台服务，实现“一窗交件、后台流转、综合办结”。参保人只需在一个窗口一站式受理，一次办结，需要时间大约只需十分钟。

2. 线上预约，办税、参保触手可及

为进一步方便参保人，台山市税务局还自主研发了“台山全业务双向预约”线上预约平台。参保人可以关注“江门税务”微信公众号，在“微办税”一栏，点击进入“台山全业务双向预约”平台，登陆进入社保业务界面，即可预约办理养老保险费补（趸）缴、一次性缴医疗保险费、社会保险关系转出登记、社会保险关系转入等十一大类业务，实现“足不出户”完成资料提交。

3.一次性告知，业务咨询一步到位

借助“全业务双向预约”平台，将缴费人所要提供的资料，采取引导式的指引要求缴费人上传即可。同时采取线上答疑、推送短信等形式解决缴费人的咨询问题。

4.智能填表，业务办理省心省事

台山市税务局联合社保局研发了“智能填表”功能。该功能主要应用于纯社保业务表格的生成。参保人可以提前上网填写相关信息，到办事大厅后，前台人员即可打印对应表格。对于现场办理的参保人，前台人员只需输入参保人的关键信息和重要数据，比如身份证号码等即可自动打印表证单书。

5. 三方联合，扣费业务一次办结

台山市税务局与市社保局、台山市农商银行、广发银行等多家金融机构达成委托缴费协议，缴费人不用跑银行递交《委托银行（金融机构）划缴税（费）三方协议书》办理委托扣费手续，由银行凭缴费人的授权完成。

6. 全程网上办理

为更加方便参保人，台山市税务局进一步优化”台山市全业务双向预约“平台，将社保业务纳入全程网上办，参保人足不出户，可在网上办理社保38项业务，实现网上办理社保业务全覆盖，突破原来”网上预约，前台一次办结”的局面，真正实现了“税险同窗一次办结、线上办理足不出户”的跨部门、新型社保税务业务融合办理模式，让群众切身感受到“放管服”改革之风在社保税务业务经办领域的真实成效。

“税险同窗”推行成果

省、市、县三级媒体对“税险同窗”项目进行了刊登报道，前来办事的群众纷纷为我局的便民新举措点赞，社会反响热烈。

“税险同窗”获2018年市直机关“管理创新奖”二等奖的表彰

作为全省首创的的新型税务社保融合办理模式，“税险同窗，一次办结”项目得到了江门市社保局、江门市人社局及省社保局、省人社厅的高度肯定，多次获得省级层面的专题报道，并得到省人社厅党组成员、省社保局局长阙广长的批示。

中国社保学会前来台山进行调研，相关人员就“税险同窗，一次办结”模式向与会人员进行介绍。调研人员对此表现出浓厚兴趣并进行详细的了解，认为这是对提高社保业务经办服务质量的一份贡献。

台山发布编辑部

来源：台山市税务局

微电影制作单位：台山市融媒体中心电视部微电影工作室

原标题：《便民！台山“税险同窗”模式全省首创！》

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