【警方聚焦】《大城小事》——西夏区公安分局西花园路派出所黄康警官跟大家聊一聊关于“矛盾纠纷”的一些…

本期

西夏区公安分局西花园路派出所

黄康警官

做客《大城小事》直播间

跟大家聊聊

关于“矛盾纠纷”的一些事儿

化解矛盾纠纷可以分为四类：

一是化解一般纠纷，对在排查过程中发现的邻里,婚姻家庭,房屋宅基地等常见性,多发性的矛盾纠纷,坚持抓早,抓小,抓苗头，及时就地化解，定期组织回访。

举例：最常见的一般矛盾纠纷有，噪音扰民，经济纠纷......

二是化解疑难复杂纠纷，对于排查出来的疑难复杂矛盾纠纷，要组织专门力量，指定调解预案，采取有效措施最大限度地及时化解。对于多年积压，长期未得到有效解决的矛盾纠纷，要协调各有关部门集中攻坚化解。

举例：据悉，西花园路派出所辖区物华兴洲苑小区的居民与物业因停车位问题产生的矛盾已沉积多年。居民认为地下车库收费高，将车停放在小区路面，甚至造成消防通道被占用，存在极大安全隐患。疫情防控期间，大量车辆停放在小区，有居民调侃说，“站在楼上，俯瞰小区，仿佛自己就居住在停车场。”2019年9月份开始，西花园路派出所，西夏区消防一大队分别对物化小区的物业公司都下发过消防治安责令整改通知书，2019年10月兴洲苑社区主任郭杰，在多方协调下，邀请了物化的开发商,物业公司,西花园街道办,物业办,城管综合执法局,西夏区消防大队，针对物化兴洲苑小区消防通道阻塞，地下车位停车费用高问题先后召开了两次民主协商会，迟迟没有结果，物化开发商不同意降低地底下车库租车的费用。

2019年12月7日辽宁沈阳一居民楼外墙保温材料发生火灾，由于最近的消防车辆堵塞，导致火情没能在第一时间控制，仅六分钟火势就窜到了楼顶，造成了严重的后果。就这样一直僵持到2020年春节期间。

为了彻底解决这个难题，西花园路派出所所长苏建国带动社区民警、辅警主动加入4个小区业主微信群中，了解居民对停车的看法，不畏辛劳亲自走访了解银川市多家地下车库收费情况。主动创建“物华兴洲苑小区问题整改协调小组”微信群，积极对接辖区街道及相关管理部门，召集开发公司和物业公司负责人多次召开协调会，在不断的努力下，最终该小区地下车库的租金由每月350元降到每月240元。目前，小区已有447户居民办理了地下停车卡，大大缓解了小区的停车压力。如今春日渐浓，道路通畅、小区随处可见绿树红花，站在自家向下望，曾调侃自己居住在停车场的居民感慨说，“这才是真正生活在小区里。”

这种用实际行动践行“矛盾不上交、服务不缺位”的新时代枫桥经验的行为，不仅受到了小区居民的赞扬，同时也为物华兴洲苑物业公司减轻了工作压力。

三是化解行业性专业性纠纷。对涉及民生的拖欠农民工工资,劳动争议,消费争议,山林土地,征地拆迁,婚姻家庭,医疗纠纷,物业纠纷,道路交通事故,治安案件民事损害赔偿等特殊行业和专门领域的纠纷，要及时化解。

举例：征地赔款问题，政府拆迁因征地赔款引发的信访。

四是化解热点难点纠纷。要紧紧围绕区委,政府工作大局，围绕区委,政府关注和人民群众关心的社会热点，难点纠纷开展工作，切实提高对社会热点,敏感问题的应对能力，为开展重大活动,完成重大任务,应对重大事件服好务。

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