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协商议事厅 | 共和新路街道:有商有量,帮助“小区管家”提质增能

2020-06-14 04:02
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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6月11日下午,共和新路街道协商议事厅活动在唐家沙邻里中心二楼举行。共和新路街道政协委员联络组搭建平台,邀请区政协委员与街道相关职能部门、居民代表、特邀代表等,围绕“小区管家如何提质增能”召开专题协商会,为促进物业管理水平,提升社区共治能级建言献策。区政协副秘书长、委员联络工作室副主任、区政协社区建设委员会副主任姚建伟应邀观摩专题协商会。

协商会由区政协社区建设委员会副主任、共和新路街道委员联络组组长、共和新路街道办事处主任李卿主持。

共和新路街道曾是工业较集中的地区,辖区内的商品房小区小块开发、小块成型。因此,街道2.72平方公里内共有96个小区,21家物业,其中商品房小区53个,很多小区是不足300户的迷你小区、袖珍小区。

街道下辖25个居委会,除个别大型小区之外,大部分居委有多个小区,有些居委有6个甚至9个小区,居委干部疲于应对多个物业公司,影响工作效能。小区小、户数少,物业管理成本高,不少物业重收益、轻服务。然而“迷你小区”是各家物业避而远之的“烫手山芋”,即使对服务不满,居民也不敢轻易“炒”了物业。针对“迷你小区”物业管理的瓶颈问题,政协委员通过“协商议事厅”贡献智慧、建言献策,助推“小区管家”提质增能。

居民区代表们结合一线工作中遇到的实际困难,提出需要协商的问题。

张益铭委员建议针对每个小区的特殊情况,探索不同形式的小区物业管理模式。建议将物业管理纳入“一网统管”,减轻居委会的工作压力。

林建荣委员建议借鉴自治自管小区的经验,动员小区志愿者开展有序有效管理。建议设立专项的补充基金,让“迷你小区”的物业管理收支达到平衡。

朱俊涛委员建议通过“众筹”管理模式将物业资源优势互补,并且要把业委会选好,通过增加公共收益,促进物业服务提升。

贺炜委员建议对业主委员会、物业有更好的指导,至少要在安全、环境、公共设施方面,达到业主的基本需求。

李冰委员建议“迷你小区”组建业委会联盟,建议各方重视合同的签订和履行,服务条款要明确,提升依法自治能力。

雷梅委员建议打破物业硬分割的“小区”概念,通过建立“应急联盟框架”,实现物业资源共享,增加公共服务功能,分摊人力成本。建议在“自治+法治”的根基上,探索“小区自治联盟”新模式,持续提升物业服务能力。

街道相关职能部门和特邀代表,对政协委员提出的意见和建议,予以解答和回应。

经过协商,会议针对“小区管家提质增能”达成一系列共识。

一是运用“加法”,凝聚社区共治力量。通过党建引领,整合居委会、业委会、物业、驻区单位等主体资源,有效激发各主体活力,实现从“一元治理”到“多元共治”转变。

二是做好“减法”,促进物业减量提质。职能部门充分运用政策杠杆和考评机制,规范社区物业管理,激发物业的争先意识,推动实现物业公司的优胜劣汰。

三是把握“乘法”,共享资源服务联动。整合居民区内的物业服务资源,让各小区的物业公司发挥自身优势,物业联动、互相交流、取长补短、分享经验。

四是实现“除法”,化解物业管理矛盾。把小区物业管理的矛盾问题以大化小、化小为无,实现居民与物业公司之间从“无事不见面,见面无好事”,到“事先多沟通,遇事多协商,难事共解决”的转变。

(共和新路街道供稿)

原标题:《协商议事厅 | 共和新路街道:有商有量,帮助“小区管家”提质增能》

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