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新闻发布会|弘扬“店小二”精神 这四个市作出这些承诺

2020-07-03 02:20
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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7月2日,湖北省新冠病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第115场新闻发布会,介绍各市州落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》文件的具体举措,十堰市、随州市、孝感市、潜江市作出公开承诺。

图为:发布会现场

十堰市公开承诺

十堰市人民政府常务副市长刘荣山代表十堰市委市政府承诺,从五个方面开展工作。

不断完善体制机制。近期,出台了《关于更大力度优化营商环境激发市场活力工作措施》及配套文件。

提升政务服务水平。加快推进全市大数据中心建设,实现数据开放共享和互联互通;推广“一事联办”、“一窗通办”的审批服务;推进服务流程再造升级,对自行设定没有法律依据的一律取消;在企业开办、不动产登记、水电气报装、工程审批、市场准入、法治保障等领域,提供优质高效服务。

打造良好的法治环境。围绕市场主体反映的难点、痛点及堵点问题,进行核查分析。严肃查处在服务企业、政策落实过程中的违纪违法问题,坚决整治不作为、慢作为、假作为和“中梗阻”等形式主义、官僚主义问题。结合扫黑除恶专项斗争,严厉打击影响企业发展或项目建设的违法犯罪活动。

营造“亲清”政商关系。提供创业政策、司法维权、融资担保等全方位综合服务。建立群众和企业诉求即办机制,做到吹哨即到、接诉即办,补齐企业和群众办事“最后一米”短板。

多措并举降低企业成本。全面落实国家和省出台的各项优惠政策,全面清理规范涉企收费,确保清单之外无政府定价收费。从严规范涉企评比达标表彰活动,禁止借开展评比达标表彰活动向企业摊派费用。

随州市公开承诺

随州市人民政府常务副市长林常伦代表随州市委市政府作出承诺:

一、推行“一网通办”,实行政务服务清单管理,持续升级和完善平台功能,进一步减材料、减时限、减跑动,实现证照材料依法共享,确保高频服务事项全部实现“掌上办”。推广“一窗通办、一事联办”审批服务。

二、优化土地供给方式,大力推进“标准地出让”和“带方案出让”,提速工程建设项目审批,提高建设项目落地效率。

三、整合设立企业开办综合专区,实现企业开办1天办结。全面实现不动产登记“一窗受理、并行办理”,市区一般登记控制在3个工作日以内,抵押登记控制在2个工作日以内。

四、畅通企业诉求渠道,运用“12345”服务热线,开设营商环境“企业直通车”服务,企业诉求1个工作日签收、一般问题5个工作日办结、疑难问题15个工作日办结;所有政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”。

五、规范开会、调研、检查等涉企政务活动管理,对所有涉企会议、涉企检查、调研活动严格实行归口报批管理,坚决做到无事不扰。

六、贯彻落实市场准入负面清单、公平竞争审查制度,全面实施“非禁即入”;所有涉市场准入行政审批事项,全部纳入“证照分离”改革范围。

七、降低和规范涉企收费,严格收费清单、收费标准管理,确保清单之外无政府定价收费。对照全省一流标准压减水电气报装时限,电力高压用户由供电公司投资建设供配电设施至用户红线,对低压小微企业用户实行零跑动、零审批、零投资“三零”服务。

八、实施“互联网+监管”,推动监管信息整合共享,实现“双随机一公开”市场监管全覆盖。对市场主体首次轻微违法行为及时纠正的免予行政处罚。

九、推进诚信政府建设,建立“政府承诺+社会监督+失信问责”机制,实现政策承诺和签订的各类合同100%兑现、履约。

十、实行“三大服务政府买单”行动,全面推行以政府购买服务方式实施政务大厅前台服务工作专业化外包、工业项目施工图审费和新开办企业刻制印章费用全部由政府买单。

十一、完善工作机制,制定出台2020年重点任务清单和时间表、路线图、任务书。开展各级领导干部面对面走访联系企业、一对一送政策上门服务企业、心贴心排忧解难关爱企业活动。

十二、强化督办考核,将省委、省政府营商环境30条和“十必须十不准”的落实情况纳入市直各部门和县市区年度责任目标考核内容,奖优罚劣、奖惩分明。

孝感市公开承诺

孝感市人民政府常务副市长邓道伟代表孝感市委市政府作出如下承诺:

一、全面优化政务服务流程。建立政务服务事项一张清单,再造审批流程,全面推行“一网通办”、“一事联办”,开展24小时自助政务服务。

二、持续提升政务服务质效。推进电子证照、电子表单应用与政务信息资源共享。严格执行政府定价收费清单、涉企保证金清单,做到“清单之外无收费”。严格执行新版市场准入负面清单,严格执行公平竞争审查制度。

三、健全完善政企沟通互动机制。建立问题收集、核实、整改、反馈的闭环运作机制,一般问题5个工作日办结、疑难问题15个工作日办结,对差评事项追根溯源、彻底整改。

四、全面转变市场监管方式。建立涉企检查事项清单,做到“清单之外无检查”;做到“进一次门、查多项事”;对首次轻微违法经营行为及时纠正的,免予行政处罚。

五、全面提高项目审批效能。优化审批流程,取消7个审批事项(规划设计方案审批,建设工程人防设计审查,建设工程技防设计审查,城市建筑垃圾处置核准,环卫设施验收,竣工验收质量监督,能源项目绿化、消防、给水、排水等验收),推进工程建设项目审批事项100%网上办理。

六、全力提升水电气报装服务质效。①落实用水“321服务”,即办结时限3个工作日,设置申请、签约2个环节,提交现场平面图1项材料;②落实用气“310服务”,即设置受理、踏勘签约、验收通气3个环节,提交现场平面图l项材料,网上办理零跑腿;③落实办电“321服务”,即高压办电简化为3个环节,低压办电简化为2个环节,符合条件的小微企业低压用电报装1天完成。

七、切实提高企业开办效率。落实企业开办“210”标准,即实现企业开办一表申请、一窗发放2个环节,1天内办结,免费赠送一套三枚公章。

八、优化升级不动产登记服务。全面实行不动产登记“一窗受理、并行办理”,将5个环节整合为2个环节(申请受理、交费领证)。

九、健全政务行政承诺考核机制。把政府履约和守诺服务纳入各级政府绩效评价体系,坚决做到政府依法作出的承诺和签订的各类合同100%履约、100%兑现。

十、建立优化营商环境监测机制。对标国家18个营商环境评价指标,适时开展营商环境评价研判,将评价结果纳入地方和部门目标考核体系。

潜江市公开承诺

潜江市人民政府常务副市长崔传金代表潜江市委市政府作出如下承诺:将做到“四个聚焦”,打造“四个潜江”。

一、聚焦投资便利化,打造“效率潜江”。一是全力推动“市场好进入”。严格实行负面清单管理,清单之外不设任何准入门槛,各类市场主体依法平等进入。二是全力推动“企业易开办”。实现企业开办2个环节、1天内办结、零费用。三是全力推动“审批快办结”。全面推行并联审批、容缺预审、告知承诺制,全面落实“四多合一”、区域性统一评价、标准地出让等措施。

二、聚焦服务便民化,打造“服务潜江”。一是让群众少跑路。全力推行“一窗办理”“一事联办”,大力推广应用统一受理平台。二是让企业少跑路。实行专业化代办服务,组建“代办员+协办员+联络员”服务团队。三是让数据多跑路。全力推行“一网通办”,全力推动政务服务由“网上办”向“掌上办”延伸。

三、聚焦市场公平化,打造“诚信潜江”。一是践诺不打折。真正做到合同履约100%、政策兑现100%、失信治理100%。二是监管不随意。全面推行“双随机一公开”监管,实现“进一次门、查多项事”。同时,严格落实《首次轻微违法行为容错清单》。三是无事不干扰。实行涉企收费清单管理,做到清单之外无收费、所有省定涉企行政事业性收费“零收费”。

四、聚焦需求多元化,打造“贴心潜江”。一是坚持有求必应。强力落实好已经出台的营商环境33条、民营经济25条、中小微企业发展28条、促进经济社会发展37条、招才引智20条等政策措施。二是坚持有难必应。推动市领导包联企业全覆盖。三是坚持有诉必应。设立营商环境投诉举报热线电话、电子“意见箱”,及时受理、交办市场主体和群众举报投诉问题,做到“有诉必应,有诉必查”。

记者:刘曲、孙望龙、华纯皓、何习文

原标题:《新闻发布会|弘扬“店小二”精神 这四个市作出这些承诺》

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