2019年以来，苏尼特左旗人民法院瞄准人民群众多元化司法需求，聚焦精准服务，认真贯彻落实自治区高级人民法院《内蒙古自治区高级人民法院关于推进全区法院“一站式” 诉讼服务中心建设的指导意见》，以诉讼服务指导中心信息平台质效评估体系为抓手，聚焦多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访五个方面的工作，围绕建机制、 定规则、搭平台、推应用四个方面，提升诉讼服务能力和水平，努力建立高效集约、多元解纷、便民利民、智慧精准、 开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。
提高思想认识，强化工作落实。苏尼特左旗人民法院党组高度重视最高人民法院、自治区高院、锡盟中院关于“两个一站式”建设工作的相关要求，“一把手”亲自负责，成立专项工作推进小组，要求按照时间表，分阶段落实各项任务。将“便民利民”作为总体建设要求，将满足群众不断增 长的司法需求作为推进方向，将“一站式多元解纷、一站式诉讼服务”作为重点工作任务，全面建设现代化诉讼服务体系，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
以制度建设为保障，打造“两个一站式”新机制。牢牢把握制度建设的保障作用，以加强制度建设为突破口，出台《苏尼特左旗推进诉调对接化解矛盾纠纷工作的实施方案》《苏尼特左旗人民法院诉讼服务中心整体工作规范》《关于社会第三方参与化解涉诉信访案件的意见》等二十余项规范性规章制度，规范服务流程，确保提升服务质量，进一步明确权责关系，完善诉前多元解纷联动衔接机制，促进建立调解前置机制，发挥人民调解、行政调解、律师调解、行业调解、特邀调解等诉前解纷作用，进一步夯实“两个一站式”建设工作的机制建设，强力助推“两个一站式”建设工作。
以整合资源汇集合力，夯实多元解纷与诉讼服务根基。在诉讼服务中心设立诉调对接室、多元化调解室和速裁法庭，积极推动“一站式”纠纷解决平台的应用效率，增强非诉讼纠纷解决机制与审判工作的有机衔接。由旗委政法委牵头，整合各相关职能部门，成立了专门调解队伍，大力推行民事案件“诉前调解+速裁”审判工作模式，目前已有人民调解、行业调解等4个调解组织和20名特邀调解员进驻调解平台。
以群众需求为导向，积极建设一站式诉讼服务中心。积极推进“当场立、自助立、网上立、跨域立”的立案模式，拓展全方位诉讼服务功能。对诉讼服务中心进行全面升级改造，大厅内设导诉分流、12368服务热线、登记立案、跨域立案、网上立案、执行服务、保全案件、收退诉讼费等功能区，并专门建成人大代表调解室、人民调解员调解室、特邀调解员调解室、律师调解工作室、“云上法庭”在线调解室以及速裁法庭开展诉前调解工作和速裁工作，努力为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方案，促进矛盾纠纷及时化解。
2020年上半年，调解平台收案229件，进入诉前调解案件196件，诉前调解案件数占全院审理民事案件总数的68%。其中，已调解成功93件，调解成功率达到49%。
原标题：《苏尼特左旗人民法院“两个一站式”诉讼服务质效评估指标全区法院排名第二》
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