临淄区司法局辛店司法所：意外跌落身亡，“背对背”调解获赔偿

潘某的丈夫黄某在辛店街道经营一家塑钢门窗加工店，4月23日，为李某正在装修的房屋安装门窗时，不慎踩空，从二楼平台跌落，在医院救治十四天后不幸去世，期间花费住院费、治疗费、丧葬费等数额较大。双方当事人就黄某意外死亡责任承担及赔偿金额产生争议，经多次商议未果，潘某便到辛店司法所寻求调解。

辛店司法所专职人民调解员贾明太、边文荣在分别与双方当事人沟通时了解到，潘某认为李某家中安全措施不到位是导致丈夫受伤死亡的重要原因，应承担全部责任和因此产生的各项费用。李某则认为，黄某自己不注意才导致悲剧发生，自己不应该承担责任。双方各执一词，态度坚决，互不让步。在了解情况、实地查看后，调解员找准矛盾焦点，决定以情理法的方式，开展“背对背”调解。通过分别沟通交流，释法明理，调解员一方面从法律角度，向当事人解读关于承揽关系损害赔偿比例的规定，根据潘某提供的住院费、治疗费等票据证据，就赔偿范围和赔偿金额与双方当事人沟通，另一方面，向李某说明了潘某及孩子的生活压力较大等现状，从情理角度做工作。

经调解员多次沟通协调，双方当事人于6月1日达成共识，由李某赔付黄某身亡医疗救治的费用，一次性支付给潘某，双方当场签订人民调解协议书。

“我们已经到家了，非常感谢你们帮我公道要回赔偿款，真的很感谢。” 6月5日上午，回到江西老家的潘某给辛店司法所打来电话表达感激之情。至此，长达一个月之久的损害赔偿纠纷得以圆满化解。

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