乘“文明列车”向幸福出发！

幸福是什么？词典中的解释是：人们在感受外部事物带给内心的愉悦、安详、平和、满足的心理状态。

近年来，海珠区坚持以人民为中心，以文明城市创建为抓手，大力实施“惠民、便民、育民、亲民”四大工程，让百姓真正感受到了来自文明城市创建的实惠，百姓的幸福指数不断攀升。

海珠，正乘上“文明”列车，向幸福出发。

幸福故事一：居民乐—“老旧小区”换新颜

今年83岁的陈伯至今还对入户走访记忆犹新。

“那次，社区书记带着两个干部来的，和我唠了半天呢。当时我就提出来了，我家前边那个小广场挺好，我们附近上岁数的老人都喜欢到那儿一边健身，一边唠嗑。但是，现在时间长了，铺的砖都坏了，那天陈伯太太就差点把脚崴了。是不是能重新给换换？没想到，我的愿望就实现了。”

改造后

让陈伯赞不绝口的广场就是位于素社街道的兰惠园小区。微改造后，小区更换透水方砖，整修小区内道路，还种植近20棵树，添置15个健身器材，让居民拍手称快。同时，48名社区居民自发成立了“护惠队”新时代文明实践服务队参与小区管理。

改造前

改造后

近年来，海珠区坚持以人民为中心，连续多年将老旧小区微改造纳入十件民生实事之一，改造“口袋公园”，打造休闲娱乐区、儿童游乐区、老人健身区，修建篮球场等体育活动设施，进一步提升群众的满意度、获得感。2020年上半年，全区共推进老旧小区微改造项目134个，占地685公顷，完善消防设施3772个，改造无障碍设施5668米，雨污分流6756米，三线下地12万米，粉刷楼道50.4万平方米，拆除违章建筑2.3万平方米，受惠人口达44万人。

改造后

幸福故事二：力排民忧—楼灯照进百姓心坎里

对每一户居民来说，社区就是他们的“大家庭”。

居民的意见和建议，也都聚焦在自己的这个“家”中。在海幢街“入户走访”中，“家门”以里的事就有178条，主要反映老百姓在老旧小区改造、规范小区管理、小区绿化及卫生、配套设施不全、停车难、丰富文化生活等六个方面遇到的难题。街道针对社区居民提出的问题认真梳理，属于自身解决的问题逐一解决，需由相关职能部门解决的切实发挥好协调作用，确保工作落到实处。

海幢街道杏坛社区主任对此深有感触：“在这次走访中，居民告诉我们很多平时容易忽略的信息，让我们把工作做到更细。比如这个小小的楼道灯，它照亮的不只是几个台阶，还照在整个单元居民的心坎里。”

她所说的杏坛大街65号的楼道灯是今年4月份开始“罢工”的。刚开始，居民没太在意，觉得反正楼上楼下的灯都还好用，坏一个也无所谓。住在此楼层的梁 阿姨把这个问题提了出来。老人说：“我年龄还是大了，身体又不好，晚上出门眼神不像年轻人那么好使，这个灯不亮总是让我心里不安。”社区干部在如实上报问题的同时，赶紧拿来灯泡换上，当天就给老人吃了颗定心丸。

G仔了解到，仅社区楼道亮化一项，海珠区就累计更换了470多个楼道灯。

幸福故事三：全员参与—快递小哥变“文明宣传员”

“我家楼下的蜜蜂箱大变样啦！”

8月10日，家住到海珠区中海名都的陈先生如往常一样下楼取快递。当拿到贴有“城市更文明，生活更美好”文明倡议的快递件时，还是让他有点惊喜。随后，快递小哥送上了一份《文明创建小课堂》宣传折页，还礼貌地说：“希望您能支持文明城市创建工作。”

“文明无处不在，我觉得这样的宣传很暖心”陈先生说。

海珠邮政活动负责人黄先生说：“海珠邮政作为海珠区物流行业协会的会长单位、物流行业国家队代表企业，积极参与海珠区创文宣传，利用邮政遍布各个社区的快递柜、市民每天收到的快递包裹作为载体，每位快递小哥作为宣传使者，向广大市民宣传创文知识和文明规范。”

为发动全民参与，海珠区联合海珠邮政开展新时代文明实践·“城市更文明，生活更美好”主题活动，在全市率先推出“创建全国文明城市”主题蜜蜂箱35个，以“文明健康 有你有我”“保持一米线距离”等公益宣传为内容，让“文明”在市民群众生活中“天天见”。

海珠邮政发动56个营业服务点568名快递小哥开展“文明有你更精彩”主题活动，除了在每日近10万件包裹贴上“城市更文明，生活更美好”文明倡议外，还会将《文明创建小课堂》宣传折页送到市民朋友的手中。

现在，因地制宜设计定制了500个“可更换式”社区宣传栏，设置在小区主要出入口，推动公勺公筷、垃圾分类、诚实守信等社会宣传向“里子”延伸，让文明城市创建宣传动员更有精度、也更具温度。

幸福故事四：精准对接—海珠是个“幸福·家”

“项目设计之初，就是回应困难青少年学习成长需求”。

社区工作人员、志愿者上门入户时，收到的最多需求便是青少年对学习的渴望，家长希望尽自己所能提供良好的居家学习阅读环境。

海珠区坚持“文明城市大家享”为坚持问需于民，策划“幸福·家”公益服务项目，精准解决他们学习生活需求，向他们传递关心和支持。

自2016年起，“幸福·家”项目为海珠区6—14周岁困难家庭青少年提供“一灯一桌一书柜”的居家微改造工作，累计帮扶150户困难青少年改善居家学习阅读生活空间。

经过五年的坚守，今年是“幸福·家”项目已从2016年的3个项目拓展出“小候鸟”暑期圆梦计划”、“幸福书单”爱心捐书行动”、“牵手盲童共读一本书”等31个子项目，服务对象延伸至梅州大埔贫困县青少年，精准回应了困难青少年在学习阅读、社会参与、心理疏导等近4000多个需求。

幸福书单”爱心捐书行动

幸福故事五：文明实践——激活文明内在动力

广交会，海珠志愿者成了一道亮丽风景线；广州塔，海珠“平安使者”为游客保驾护航；志爱餐、福袋传城……在志愿服务蔚然成风的海珠区，现有注册志愿者82530人，志愿服务组织及团队858支，累计服务时长1714109.17小时，人均服务时长20.77小时。

“你好，单车请走非机动车道，不然很危险！”“这位推婴儿车的妈妈，请您在斑马线外等候……”从7月下旬开始，一支主要由退休人员组成的公共文明引导员队伍，出现在滨江东翠竹路、东晓路滨江中路、江海路仲恺路、宝岗大道滨江中路、新港东会展西路和阅江西磨碟沙路等重点交通路口，把方寸的小天地，演绎成引领风尚、传播文明的大舞台。

除了交通路口外，海珠区文明引导行动向新领域拓展。相继开展公交车站、环境卫生、文明楼道和平安联防等公共文明引导，常态化在重点公交站、商业大街、公园、社区和公共广场开展文明引导服务，展现文明健康、绿色环保的文明城市新风貌。

原标题：《乘“文明列车”向幸福出发！》

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