全国文明城市创建 盐湖在行动丨平台上“点单” 志愿者“接单” 让文明之花竞相绽放

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在创建全国文明城市工作中，盐湖区新时代文明实践中心坚持“创城”为民、“创城”惠民，配备全国首套志愿服务大屏系统，以“七彩盐湖”客户端为载体，开通“新时代文明实践”版块，构建点单、派单、接单“三单”机制，解决服务群众“最后一公里”，深入推动志愿服务活动规范化、常态化开展。

8月25日下午，盐湖区中城街道朝阳社区在“七彩盐湖”APP客户端中接到了一个“志愿服务单”，辖区内居民武先生因身体残疾行动不便，向志愿者寻求帮助。

盐湖区中城街道朝阳社区党支部书记 孙珊珊

“现在我已经受理了这个单子，已经把这个单子派给了我们社区志愿服务理发小队一名志愿者，现在我们就上门为这位残疾人理发。”

“您好，是你们需要上门理发服务吗？我们社区现在已经派志愿者过来了。”

在接到派单之后，社区工作人员立即安排辖区内志愿服务小队的志愿者，一起来到武先生的家里，为其提供上门理发服务。

盐湖区中城街道朝阳社区居民 樊女士

他的头发长了，行动不方便，天气这么热不好弄。说是看看这个“七彩盐湖”平台求助求助，然后就下了单，下单不到半小时来了，服务挺好的。

作为运城市的中心城区，盐湖区在高起点文明创建上持续发力，通过“数字+创建”的方式，搭建平台，形成群众“点单”、中心“派单”、志愿队伍“接单”的社会治理新模式，环环相扣、相互贯通，实现“我需要，你派送；我发布，你挑选”的多元化、智慧化的互动新格局，不断提高城乡治理现代化水平。

盐湖区中城街道朝阳社区党支部书记 孙珊珊

我们社区可以第一时间知道居民有哪些需求，这个特别方便，为我们社区减轻了不少工作负担。

盐湖区新时代文明实践中心工作人员 李辰曦

我们这个平台主要是通过“七彩盐湖”APP进行点单，点单之后，由总队进行审核，再分配到相应的志愿服务队，针对求助内容进行志愿服务帮助，通过这个平台，我们可以更及时地了解到群众的求助需要，从而更快、更好地联系群众、帮助群众、服务群众。

群众有所呼，我必有所应。自今年6月1日平台试运行以来，盐湖区新时代文明实践中心将全区600余支志愿服务队，40000余名志愿者全部录入APP系统，形成上下贯通、左右互连的文明实践志愿服务队伍体系，目前共收集群众点单81个，接单77个，现已全部完成平台派单，群众评单满意率达97%，全域全程全覆盖，推进全国文明城市创建落地见效。

盐湖区委宣传部工作人员 张丽娟

下一步，我们将从加强队伍、强化功能、优化服务、丰富活动等方面全面调动社会各界力量，推动文明实践向纵深发展。

下载“七彩盐湖”APP

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记者丨畅雪霏 翟鑫鑫

编辑丨吕磊 刘艺萱

责编丨原小梅

审核丨焦肖飞

监制丨卫江鹏 张文芳

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原标题：《全国文明城市创建 盐湖在行动丨平台上“点单” 志愿者“接单” 让文明之花竞相绽放》

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