风雨无情人有情 登门办证解民忧

8月27日，出入境管理大队民警接到一名群众咨询电话。经过询问，民警得知，该名群众的父母由于患病，急需赴韩国就医治疗，但由于两位老人年迈患病，无法到出入境办证大厅办理证件，想咨询民警能否为两位老人上门办理证件。

了解详情后，民警立即将这一情况汇报给队领导，群众的需求就是第一信号，队领导决定安排民警上门为老人办理证件。

10时，正值台风肆虐，民警们顶着滂沱的大雨，踩着泥泞的村路，来到位于敦化市红石乡郑家南村的群众家中。两位老人正焦急地等待着民警，担心民警可能因为天气原因不能来。当看到警蓝色的身影出现在面前，两位老人激动地紧紧握住了民警的手，由于他们是朝鲜族，只能用生涩的汉语表达着谢意。民警们一边耐心地帮助老人更换衣物，像儿女一样悉心地为老人整理头发，摆正拍照姿势，一边迅速地为老人采集指纹、人像等生物信息。民警李光一用朝鲜语与老人亲切地交谈着，询问老人的病情和家庭情况，像老朋友一样安慰着老人，稳定患病老人的情绪。很快，民警们为两位老人办妥了全部申请手续。临别之际，两位老人依依不舍地将民警送出门，紧紧地握着民警的手不肯松开，老人的女儿说“没有你们我真是不知道该怎么办了，你们真是帮了我的大忙！”

回来的路上，雨依旧下着，民警们的心里却是暖暖的。能为群众办实事，就是民警们最开心的事。

原标题：《风雨无情人有情 登门办证解民忧》

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