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创新方法服务居民——记白碱滩区(克拉玛依高新区)远征社区“访惠聚”工作队队员夏萍

克拉玛依零距离
2020-09-04 14:11
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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这是夏萍设置的“一人一条一袋”购药模式,即一位居民的医保卡或现金以及开药信息条放入一个专用袋中。

夏萍是市统计局驻白碱滩区(克拉玛依高新区)中兴路街道远征社区“访惠聚”工作队队员。疫情防控期间,她负责居民的日常用药保障工作,每天都要前往市第二人民医院、社区卫生服务中心和各大药店为辖区居民采购药品。

图片由远征社区提供

刚接手这项工作时,夏萍每天要收集二十余位居民的医保卡、现金,以及各种写着药名的纸条。

开药购药时,夏萍常常因为居民所提供的药名不全、手写字迹不清晰、没有标注医保卡密码等原因,要再次通过关爱联络员询问居民,之后重复排队开药、结算,工作效率也因此降低。

为提高工作效率、规范开药购药流程,夏萍创新设置了“一人一条一袋”开药购药模式。这样,每位居民所需的药品明细都能够一目了然。

采用该模式后,夏萍遇到医保卡密码错误等情况时,可以直接联系居民,再也没有出现重复排队的情况,每一次开药购药都能保证准确无误。同时,社区关爱联络员核对药品和金额时也更加方便,居民也能更快地收到自己所需的药品。

来源:克拉玛依日报记者 陈丽

原标题:《创新方法服务居民——记白碱滩区(克拉玛依高新区)远征社区“访惠聚”工作队队员夏萍》

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