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勃法动态 | 在线视频调解 助力多元纠纷

2020-09-14 18:46
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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近日,勃利县法院委托人民调解委员会,通过手机“多元调解”APP客户端,采取音视频在线调解方式,成功调解两起民事一审案件。

在立案庭工作人员的指导下,调解人员与案件当事人使用手机下载“多元调解”APP和小程序,并成功注册登录。本院特邀调解员李艳在接到“人民法院调解平台”推送的调解案件信息后,立即了解案情,通过手机“多元调解”APP客户端向双方当事人发起在线视频调解邀请,双方当事人通过手机微信“多元调解”小程序接受了邀请,视频调解正式开始。

调解员首先征询双方是否同意调解,之后提出合理调解方案,双方各自发表意见,调解人员分别进行调解,最终双方当事人达成一致意见,调解成功,在线生成调解协议。在线视频调解极大方便当事人诉讼,避免当事人长途奔波及疫情的危险,节省诉讼成本,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

为贯彻落实把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的要求,坚持发展“枫桥经验”,健全多元化纠纷解决机制,满足人民群众多元解纷的司法需求,积极开展多元解纷机制建设,健全符合勃利县法院审判实际的诉调对接工作机制。立案庭配备诉调对接专职人员,依托“人民法院调解平台”深入开展诉调对接工作。

下一步,勃利县法院将继续以诉讼服务质效评估项指标为重要抓手,举全院之力,全面建成集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开发互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。大力推进一站式多元纠纷,切实提升化解矛盾的整体效能,让司法插上科技的翅膀加速实现公平正义。

原标题:《勃法动态 | 在线视频调解 助力多元纠纷》

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