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问政广西70 | 物业疏忽致变压器爆炸却让业主担责？

2020-09-15 21:03

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

习近平总书记强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。” 广西新闻网红豆社区推出独家专栏——《问政广西》，旨在构建网民与政府职能部门的沟通桥梁，促进双方良性互动对话，传播正能量，共画网上网下同心圆。

你留言，我留心。你有问题和建言，我有态度和责任。

《问政广西》

第七十期（9月7日-9月13日）

9月14日，《问政广西》推出第七十期（9月7日-9月13日），本期《问政广西》栏目收到各地网友问政帖文共计71篇；其间，柳州市人力资源和社会保障局、贺州市富川瑶族自治县白沙镇政府、来宾市住房和城乡建设局等政府职能部门的及时回复相关热点帖文，获得网友的点赞。

据统计，9月7日-9月13日期间，道路交通类问题最受网民关注，占比22.5%；其次是投诉举报类和城市管理类问题，分别占比19.7%和16.9%；此外，反映住房、环保、市政民生、教育等问题的帖文同样受到网民的关注。

一周问政概述

9月7日-9月13日，红豆社区共收到全区各地网友反映各类舆情帖文71篇。

其间，5篇热点帖文得到各地相关政府职能部门的及时回复，分别为：柳州市人力资源和社会保障局、贺州市八步区里松镇政府、贺州市富川瑶族自治县白沙镇政府、来宾市住房和城乡建设局、来宾市城市管理局。

《问政广西》栏目编辑部对上述单位表示感谢。

问政帖文关注度排行

9月7日-9月13日期间，红豆社区关注度最高的问政帖文前10名分别为：

▼点击标题阅读帖文

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问政帖文回复

9月7日-9月13日期间，全区各地多个政府职能部门就网友反映的帖文进行回复（摘选）：

8月29日，柳州网友反映：帮家里老人做社保认证年检，去社保局官网推荐的老来网app，以前还是正常的，现在这个app变流氓软件了，打开app先进广告，右上角跳过按钮还不能按，一碰屏幕立即打开广告。然后用智慧人社app，拍照时没一次通过的，提示摄像头太亮，整个过程极其麻烦，用户体验极差。

9月9日，柳州市人力资源和社会保障局对《再次体验政府app的优秀》帖文进行回应：

可能受网络、光线等影响无法进行养老资格认证，但是我单位为方便办事人员，开通了多种认证途径，除老来网和柳州智慧人社APP外，您还可以通过以下四种方式为您的父亲办理养老资格认证手续：

1）在带有摄像头的电脑上，登录柳州市人力资源和社会保障官网，点击“养老资格认证”，根据网页提示步骤进行网上自主认证。

2）领取待遇本人携带身份证到养老金代发银行网点办理“人脸识别”资格认证手续。

3）领取待遇本人携带身份证到各城区社保经办点办理“人脸识别”资格认证手续。

4）若领取待遇人员因病残行动不便、高龄等原因，不会进行网上认证或无法到社保经办点、银行认证的，您可以向居住地社区提出申请，填写《领取基本养老保险待遇资格认证表》，社区工作人员进行登记汇总后上报城区劳动保障中心，由城区劳动保障中心安排工作人员进行上门认证。

8月28日，贺州网友反映：自己是富川瑶族自治县白沙镇鸡岭村上村人，几年前，华能风电项目建设需要征用鸡岭村数百亩山场，其中涉及到自家的有5亩左右林地，在丈量面积计算补偿款时，村民陈某突然跳出来无理取闹，说是那5亩林地他也有份，白沙镇政府以有争议为由，对我家的近10万补偿款一直未予发放，三番五次到白沙镇政府请求派人下来调查核实，每次都是遭遇推诿、踢皮球，现在地已经被征用几年了，但补偿款一直未领到。

9月8日，贺州市富川瑶族自治县白沙镇政府对《一个退伍军人致白沙镇政府的信》帖文进行回应：

近年，华能风电项目在白沙镇的努力下，在涉及项目的井山、木江、鸡岭、檠田四个行政村的村民支持下，顺利推进。除涉及争议纠纷外，项目补偿款已大部分发放到户。您在帖中指出——“在丈量面积计算补偿款时，村民陈某光突然跳出来无理取闹，说是那5亩林地他也有份，白沙镇政府以有争议为由，对我家的近10万补偿款一直未予发放”。经了解，涉及鸡岭村部分农户补偿款确实存在未发放情况，主要原因是土地权属不明确。其中有关程某东与陈某光争议部分，白沙镇司法所、综治办等单位多次进行调解，但双方皆不能提供有力的佐证。近日，白沙镇再次组织询问了当事双方家庭，收集了证人证言等，但仍然不能确定争议土地的权属。

我们认为，在权属不明确的情况下，不宜贸然发放，避免错误发放导致追回困难情况发生。因此，我们建议：请双方收集完善的有关佐证材料，再次申请调处或走司法程序。在纠纷解决之后，白沙镇会及时对确定的产权人发放补偿金。

9月7日，来宾网友反映：有人偷排生活污水，整条红水河都臭了，而且下游不远处就是来宾水厂，大部分的来宾人都喝这个水厂的水，有关部门不管管吗？

9月9日，来宾市城市管理局对《来宾市生态环境保护局有人经常偷偷排放生活污水是什么意思？》帖文进行回应：

经核实，该排水口为市政雨水管网排水口，用于排放管网雨水。由于部分排水户在上游雨水管网错接混接并违规排放污水，且部分工地违规将基坑水排入雨水井，致使排水口有混合污水排出。我局正在组织相关部门对该排水口上游水源进行排查，同时计划采取截污措施进行治理，现已完成方案设计，正在向上级争取资金，待落实资金后组织实施。

同时，我局在此也呼吁广大市民遵守雨污分流要求，严禁私接雨水排水系统排放污水、基坑水，一经发现，我局将依法严肃处理。

9月1日，来宾网友反映：8月29日晚上9点左右，来宾市城北区有几个小区因为变压器故障发生供电事故，利德花园和裕达银邸均有一台变压器发生严重故障无法送电。在当夜的检查中发现，利德花园一台变压器发生了爆炸。据专业人士分析，因为老鼠进去造成“接地短路引起的爆炸”。经检测，需要更换各种零件总价达到4.8万元。但来宾鸿福物业公司推卸责任，说小区的变压器没有移交供电局，还属于业主的财产，要业主承担全部责任。

9月9日，来宾市住房和城乡建设局对《来宾住建局和鸿福物业请进来，把变压器修好》帖文进行回应：

9月3日下午，我局工作人员与磨东社区、市供电局、鸿福物业工作人员以及利德花园小区业主代表，在利德花园小区物业中心召开利德花园2号变压器抢修协调会。经协调物业公司与业主代表对抢修事项达成共识（详看附件）。

关于物业公司承担责任问题，根据《广西壮族自治区物业管理条例》第二十六条规定，小区业主与物业公司签订的《物业服务合同》相关条款约定。建议您收集相关证据，通过司法途径维权。

下列帖文发布后，尚未得到相关职能部门的积极回应（摘选部分）：

▼点击标题阅读帖文

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