【基层的声音】“新五小工程”，让惠民之举落地生根

苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所

建所时间：1986年

辖区状况：管辖3个社区居委会，5个嘎查委员会，辖区常住人口11779人，辖区总面积4325平方公里，有单位54家，商业网点 1153 个，特行场所77家，娱乐场所 16 家，重点企业16家。

警力配备：派出所现有警力21人，民警10人、辅警6人，事业人员5人，其中蒙古族民警7人，实行“两队一室”警务模式，即社区警务队、案件办理队、综合指挥室。

荣誉展示：先后获得内蒙古自治区公安厅授予人民满意派出所、盟级“五好”关工委、全盟关心下一代工作先进集体、盟级文明单位标兵、盟级先进基层党组织、盟级集体嘉奖、全旗先进基层党组织、全旗公安工作先进集体、全局庆祝建党95周年先进党支部、全局疫情防控工作表现突出先进集体、全局新中国成立70周年大庆安保先进集体等荣誉。

在“枫桥式公安派出所”创建过程中，苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所立足实际，对标“枫桥经验”，牢固树立“群众利益无小事”的理念，全面实施新“五小工程”，围绕“破小案”、“办小事”、“解小忧”、“帮小忙”、“惠小利”，真正让“枫桥经验”的惠民之举落地生根。

01.破小案

立案有标准，案件无大小，最小的案件也与群众利益密切相关。苏尼特左旗公安局满都拉图镇把“破小案”摆在治理辖区治安状况的关键位置，坚持把多破小案多追赃作为民心工程，教育引导民警既要办大案，也要破小案。

2020年4月12日15时许，满都拉图镇第二派出所接到辖区绪彤水果蔬菜批发零售店老板报警称：其停在店门口处的电动三轮车丢失，请派出所处理。接到报警后，满都拉图镇第二派出所民警迅速出警，通过对周边店铺走访了解和调取公安监控设施，经过派出所民警耐心细致的摸排，将电动三轮车及嫌疑人李某某在南砖厂院内找到,通过了解李某某为小儿麻痹症患者并存在精神障碍，绪彤蔬菜店老板了解情况后，不要求追究李某某法律责任。

案件处理完毕后，绪彤蔬菜店老板向民警表示感谢：“想不到这么小的事你们都能如此重视，处理的这么快。”民警笑着说道：“案子没有大小，这都是我们应该做的。”

02.惠小利

民警眼里的小事，可能就是群众心头的大事，苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所鼓励民警多做警务小事，用小警务保障大民生，推动大平安。民警坚持定期走访入户，将做好日常宣传、化解邻里小纠纷、排查安全小隐患、为民做好小服务等“小事”作为日常工作的内容。

不论是出太阳还是下雨，民警总会提着个公文包走访辖区居民。公文包内是一支笔、一本走访登记本，看似简简单单，确实扎根基层、为民服务的见证。打开登记本，上面密密麻麻的文字记录着大大小小的故事，“王某与邻居李某争吵……”，“戴某家的小狗走失……”，“杨某反映小区噪音……”

民警说：“这些虽然都是小事，但只有巨细无遗地做好群众工作，真心实意地为人民群众服务，才能给群众带来和谐平安。”

03.解小忧

苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所把百姓事无小事、百姓事无难事、百姓事无慢事作为工作信条，密切关注破坏社会治安环境、影响人民群众安全感、满意度的各类问题，有效破解难题，解决群众忧虑。

2020年3月7日满都拉图镇第二派出所接到一起群众求助电话，一名来自黑龙江省的货车司机李某某在满都拉图镇中石化加油站加油时因疏忽大意重复付款，向加油站多付了1500元的油费后继续赶路，等到达赤峰市时才发觉此事，之后立即向满都拉图镇第二派出所打电话求助，民警接到警情后立即赶往满都拉图镇中石化加油站核查此事，加油站工作人员经过核查后确定李善鹏加油时重复付款多付了1500元，后立即通过微信转账向李某某还回这笔钱。

事后，满都拉图镇第二派出所收到一面写着“为民解忧 敬业正直”八个大字的锦旗，这面锦旗是远在千里之外的黑龙江省鹤岗市市民李某某寄送过来，以此举来表示对满都拉图镇第二派出所的感激之情。

04.办小事

苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所对接到的群众报警求助事项，必须第一时间反应第一时间落实，以“帮忙不添乱”的作风彰显“枫桥式”民警的真情大爱。

2020年4月14日20时许，一名叫王某的男性向满镇二所报警称有牧民挡住货运车不让通行，满镇二所接到警情后迅速行动驱车赶往100余里外的事发地巴彦哈拉图嘎查，民警到达现场后处警了解系矿企司机王某某开货车经过嘎查牧民呼某草场时扬起灰尘，呼某见状后赶到王某某货车前以矿企运输车破坏草场生态环境为由挡住去路并与王某某产生争执，呼某情绪非常激动，所领导及民警极力劝说下呼某的情绪逐渐稳定下来，之后对双方进行了调解。

在调解过程中民警告知呼某及王某某要通过合法方式来解决问题，关于草原生态环境产生的矛盾纠纷应当去与之相关的机关单或通过司法机关的合法仲裁来解决，极端的手段不仅不能解决问题，还可能会酿成惨剧。经过劝导最终呼某给王某某让路，双方矛盾就此化解。

05.帮小忙

苏尼特左旗公安局满都拉图镇第二派出所教育民警牢记不与群众争利，保障群众权益，调动社会组织开展惠民活动，把便民小举措惠及更多的群众，增强群众获得感幸福感。

为弘扬和践行雷锋精神，满都拉图镇第二派出所高度重视、认真谋划，组织民警捐赠衣物为砖厂大凉山彝族孩子们送去暖心衣物，弘扬雷锋精神。

满都拉图镇第二派出所积极组织号召，发出倡议为大凉山儿童捐赠衣物，全体民警主动响应将家中闲置的衣物、鞋子清洁干净后，统一交到社区民警手中，2019年5月9日民警代表亲切地将收集到的衣物捐赠给了砖厂大凉山儿童，让远在他乡的人们切实感受到社会大家庭的关爱。

雷锋精神就是全心全意为人民服务，满都拉图镇第二派出所民警用实际行动努力践行这一诺言，用实际行动奉献爱心、服务社会，在弘扬雷锋精神的同时也进一步激发了民警们内心蕴藏的道德热情，进一步增进了警民鱼水深情。

原标题：《【基层的声音】“新五小工程”，让惠民之举落地生根》

阅读原文