“温、闻、稳、问” 白马灾后重建帮扶，平武法院这样做！

平武县人民法院

为大局服务|为人民司法

关注

温/ 闻/ 稳 / 问

白马灾后重建帮扶| 平武法院这样做

为科学有序开展灾后重建信访维稳工作，为平武县白马藏族乡灾后恢复重建工作提供司法保障。9月27日上午，平武县法院召开白马灾后重建帮扶责任人会议，安排部署工作。

会上，政治部尹志强将县上分派的帮扶任务逐一落实到各具体帮扶责任人，要求各责任人在进一步提高政治站位，配合重建工委和白马乡党委、政府做好对口联系村受灾群众情绪安抚、稳控，协调安置及重建过程中的相关事宜，确保受灾群众情绪稳定、生活有序。

党组成员、副院长吴涛

“在本次信访维稳工作中，既要及时了解、回应受灾群众的合理诉求，又要真诚耐心地对待群众，争取主动，积极作为，将“温、闻、稳、问”四字方针落到实处。”

态度温和 理解群众

白马乡地处深山，属8.17洪灾中的极重灾区，群众负面情绪严重。因此在工作中要变被动为主动，主动回应群众合理诉求，带着感情和责任贴近群众、服务群众，解决问题，为平武县经济社会等各项事业创造安全稳定的发展环境。

善于倾听 积极回应

积极了解倾听群众的思想和困难，主动回应群众意见和呼声，对于排查出的矛盾纠纷，要认真做好涉信访群众思想工作，引导群众通过合法途径解决问题，有效化解矛盾纠纷，用真情打开群众“心结”。

处事稳重 沉着冷静

在与群众沟通的过程中，要及时掌握重建情况及群众心理变化，对不利因素及可能出现的事态适时预判，抓早抓小，及时防范，一旦遇到无法控制的局面，一定要立足实际、沉稳应对，及时为群众摆事实、讲道理，杜绝越级上访、聚集上访、缠访、闹访的情况发生。

充分调研 好问决疑

白马乡少数民族众多，在工作中可能面临语言不通等特殊问题，因此要与白马乡当地工作人员主动对接，围绕重点领域、重点群体、重点人员以及可能引发群众上访的苗头性、倾向性问题，深入展开全方位的排查摸底。及时与白马乡相关部门沟通对接到位，全面了解掌握情况，确保疑难矛盾纠纷得到及时化解。

会后，

由尹志强率队前往白马藏族乡厄哩村，

实地查看具体受灾情况。

平武县人民法院

政治部

文/编丨刘攀

审签丨唐红

原标题：《“温、闻、稳、问” 白马灾后重建帮扶，平武法院这样做！》

阅读原文