点赞！致敬每一位坚守岗位的“烟台文旅人”！

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国庆，举国同庆

中秋，万家团圆

与亲友结伴出行，畅游祖国大好河山

与家人欢聚一堂，共享天伦之乐

而在烟台，有许许多多的工作者

他们放弃了个人休假，错过了亲人团聚

一直坚守在自己的工作岗位上

守护八方游客在平安祥和的氛围中畅游烟台

用奋斗向祖国深情告白

其中，也有我们烟台文旅人

国庆中秋假日期间，烟台各大旅游景区、文博院馆、涉旅企业等相关单位全体工作人员在假日期间仍然坚守在一线，他们各尽其职，加足“马力”完成工作，为文旅事业的发展奉献自己的力量，为游客提供热情周到的服务，让广大游客乘兴而来，满意而归。

全员在岗 合力护航

守住一道关，护卫一座城。“双节”假日，烟台市文化和旅游局主要领导率先垂范，坚守岗位做表率，与各班子成员分别带队赴各区市开展拉网式、无死角督导检查，深入排查安全生产及疫情防控措施落实情况，全面筑牢文化和旅游假日市场安全防线。

假日期间，24小时文旅值班室和应急值守指挥中心工作人员全部驻守一线，确保各项安全保障措施落实到位，关键环节和重点部位督导到位，游客咨询投诉处置到位。第一时间排查风险隐患，化解旅游矛盾纠纷，确保双节假日旅游市场有序、安全、平稳运行。

烟台市文化市场综合执法支队

检查疫情防控、安全生产工作

烟台各区市领导班子成员带队，长假期间仍坚守一线岗位，对假日期间文旅市场开展拉网式检查，全市公共文化场馆、景区、饭店、旅行社、网吧、娱乐场所等各领域主体要素进行拉网式自查，保证各项安全生产和防控举措落实到位，确保假日安全平稳有序。

芝罘区检查景区及文化场所

安全生产、疫情防控等工作情况

开发区持续做好安全生产及疫情防控检查工作

莱山区对A级景区、星级酒店等场所

进行安全生产检查

牟平区对区文化和旅游行业

疫情防控、安全生产工作进行检查

福山区检查疫情防控措施落实和安全生产情况

蓬莱区检查疫情防控措施落实和安全生产情况

龙口市对文旅市场进行专项检查

莱州市持续加强景区安全和旅游秩序督导检查

栖霞市检查安全生产和疫情防控工作

招远市对重点A级旅游景区进行安全生产督导检查

莱阳市检查A级景区及网吧经营单位

海阳市检查景区及文化场所疫情防控及安全生产情况

长岛开展海上旅游秩序整治活动

昆嵛山保护区检查疫情防控、安全生产工作

高新区检查疫情防控和安全生产工作

尽职尽责，服务暖心

为保证国庆长假高峰时段能开放运行顺畅，烟台各大景区事先制定了详细的应急预案，实行网上预约、错峰、限流参观，并增派大量一线工作人员，确保在疫情防控期间为市民游客做好一切服务。

烟台各景区认真做好疫情防控工作

在各大景区中，我们总能看到工作人员忙碌的身影，他们为游客解答疑问，疏通客流，以优质服务、最美的笑容呈现给游客，在保障游客安全、通畅出游的同时，提高游客的出游体验，让游客在这个秋风微凉的假期感受如春天般的温暖。

为了提高游客服务体验度，许多景区还在关键区域贴心地设置了志愿服务岗和老年人公益服务岗，为游客答疑解惑，帮助老人申领健康码和网上购票，让游客能够更快速更便捷的入园。

除了贴心的服务，烟台各景区工作人员还身兼数职，在兼顾着自己本职工作的同时，活跃在景区的各个演出现场，奉献热情周到的服务，让更多游客感受到畅游烟台的快乐。

烟台山文物管理中心为各地游客上演精彩的歌舞表演

淘金小镇“不倒翁”小姐姐与游客互动

龙口南山景区精彩角色扮演

每位工作人员的辛勤坚守，为市民游客打造了安全有序的旅游环境，也使烟台受到广大游客的喜爱与好评。来自贵阳的游客王女士说：“来到烟台，我的第一感受就是‘安心’，景区工作人员尽职尽责，服务也很周到，真的让我感受到了温暖，对烟台的好感倍增，准备明年带爸妈一起来玩一玩！”

顾客至上，全天守候

假日期间，烟台喜来登度假酒店、孚利泰国际大酒店、南山皇冠假日酒店等10余家星级饭店推出双节钜惠抢购、家庭优惠套票、优惠券等一系列优惠活动，吸引了大量消费者，来来往往的宾客络绎不绝。

烟台孚利泰国际大酒店

烟台世贸希尔顿酒店

烟台凤凰山宾馆

烟台虹口大酒店

烟台百纳瑞汀酒店

客流增多，责任更重。饭店工作人员尽职尽责，全天守候，认真做好饭店疫情防控和安全、卫生等各项工作。同时，积极向宾客倡导“文明就餐，杜绝浪费”的用餐文化，用热情的微笑，细致的服务赢得了宾客一致称赞。

认

真

做

好

疫

情

防

控

烟台海悦大厦酒店疫情防控

文明就餐

杜绝浪费

“今年中秋遇见国庆，家与国撞了个满怀，饭店的客流量也迎来了高峰，我们午饭都是倒班吃。”烟台孚利泰国际大酒店李经理说道。“双节”假日期间，饭店的工作人员仍在坚守岗位，细致地服务每一位宾客，每一个繁忙的时段和角落，都能看到他们的身影。

有序开放 耐心讲解

烟台各大文化场馆工作人员，假日坚守一线岗位，在统筹做好场馆疫情防控和安全有序开放的各项工作的同时，为市民游客提供优质、贴心的服务，提高市民游客的幸福感。

烟台市博物馆疫情防控检测

烟台美术博物馆疫情防控检测

烟台画院疫情防控检测

“双节”期间，文旅“大问需”与假日“大惠民”文旅服务同时开始进一线，市直文化院馆将精心编排的演出送到市民游客身边，同时在活动现场和展馆内，工作人员一刻不停地向观众游客发放调查问卷，推动文旅服务更加务实、精准、高效，取得了广大群众的认可和好评。

烟台市文旅服务“大问需”“大惠民”

各文化场馆内，讲解员们每天都提供超过几十次场的讲解，他们轮番上场，甚至来不及喝水，就又开始奋战在场馆的各个地方。游客们在讲解员们的带领下，对烟台的文化传承和光荣历史有了更全面的了解。

烟台山

胶东革命纪念馆

王懿荣纪念馆

因热爱而坚守

因忠诚而奉献

在这举国欢庆阖家团圆的节日里

仍坚守在岗位上的烟台文旅人

是最美的一道风景

让我们一起

为每一位坚守岗位的工作者点赞！

原标题：《点赞！致敬每一位坚守岗位的“烟台文旅人”！》

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