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养牛大户花数万元种了50亩优质草,出苗时他大惊失色

2020-10-09 14:38
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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原创 汪远 刘新娟 方圆

2019年2月的一天,四川省南充市仪陇县的养牛大户张老汉在其儿子的帮助下,在互联网上成功购买到价值4000余元的草种,该草种含五类品种,均为具有较高产量的优质草,这些草都是供牛食用的。然而,在播下五类草种后的一年时间里,耗费了数万元进行租地、整地的父子俩却傻了眼:种在近50亩地的草种,除极少部分长出来外,大部分播种下去的种子呈现出没有发芽、长出的草和原定种子不匹配的情况。

对于这些“有问题的种子”,最早选择报警的是做建设工程的上海李先生。

为尽快通过所承建工程中的绿化验收,李先生通过网站搜索的方式寻找到一家种子批发公司,谨慎的李先生在向对方索要了企业资质、草种检测说明书、公司成功案例后,才与对方签订了电子购买合同,并按照合同要求在收到种子后支付了32万余元百慕大种子的货款费用。(方圆公众号:fangyuanmagazine)

在接下来的一个月关键生长期内,对于播种下去的种子有着充分期待的李先生几乎每天都会去查看种子的生长情况,并按照卖家所说悉心进行定期维护。然而事与愿违,一个月的生长期后,等来的不是郁郁葱葱的优美草坪,而是稀稀拉拉、参差不齐的几根小草,草种的出芽率非常低。一直到7月,这个三十余亩的草坪仍似荒草地一般。

到底是土壤、气候、水分、种植技术等方面出了问题,还是种子从根源上出现了问题?李先生查看周围同期工地其他种子生长情况后,发现别人家的百慕大种子都长得很好,唯独自己家地里没有长出苗来,很明显,肯定是种子本身的问题。愤怒的李先生立即选择了报案,伴随着公安机关侦查的展开,一个以互联网为销售平台、专门经营伪劣种子销售的团伙逐渐浮出水面。本案的数百余名被害人遍布江西、云南、广东、河南等数十个省份,致使多地生产遭受特别重大损失。

网络竞价排名发展种子业务

在江苏省沭阳县某电商产业园内,数十名客服人员正在紧张地忙碌着,部分售后人员还就客户反映的问题进行解答,在公司的仓库保管区,两名库管员正在按照订单上的地址进行分装发货。到案发前,李鑫的公司经常是这样的一副热闹、忙碌的景象。

“80后”的李鑫不仅是业界小有名气的花草种子类专家,而且还是公司的负责人。

进出豪车、出手阔绰、年轻有为,这是身边多数熟悉李鑫的人对他的评价。的确,自2014年以来,短短的几年间,从小打小闹搞花草批发到互联网上经营各类种子赚得盆满钵满,李鑫的创业非常成功。近年来,李鑫的公司在沭阳本地花草市场越做越大,并迅速在周边城市扩展市场。(方圆公众号:fangyuanmagazine)

李鑫的公司雇用杨孙权、赵鹏等人成立花草部、蔬菜部,利用一些网站的竞价排名服务进行商业推广,销售蔬菜、花卉、草坪种子。

从到北京、山东、云南等地批发廉价的种子,到亲自招聘面试员工、组建互联网营销团队、进行话术指导、统管财务,在李鑫的花草种子市场布局中,网络营销是其业务转型中最重要的一环。

为了进一步发展客户资源,李鑫曾在业务鼎盛时期,开设了20余个花草种子类的网站,不惜花费高价对这些网站进行网站维护、设计、包装、引流等。在李鑫看来,网站的投入是其运营中必不可缺的部分,比起在第三方平台开设店铺,自己经营网站会更为安全、更能做好客户资源的拓展。

靠话术培训营销

虽然在日常生活中,花花草草对于人们并不陌生,但说起花草种子,真正了解的人并不多,由于花草种子的特性、生长周期及生长条件的不同,如果没有一定的专业知识,很难通过花草种子来判断其真伪好坏。(方圆公众号:fangyuanmagazine)

正是基于这一点,在李鑫的精心“打造”下,其旗下的数十个网站俨然成了“花草种子大世界”,除常见的花草种子外,用于饲养牛羊、防止水土流失、绿植观赏等具有一定功能性的花草种子在其网页的宣传中也“应有尽有”。

“只要客户有购买种子的意向,哪怕这类种子我们没有,我们都会许诺客户进行发货,因为对于假种子,普通人肉眼很难识别和判断,所以我们并不担心销售出去的种子会出现真假问题。就算被发现了,我们也会找各种对方的过失理由进行搪塞和敷衍。”面对承办检察官的讯问,负责网站售前咨询工作的业务员张金海交代道。

很多团队成员根本不具有专业知识,但是靠着体系的“推销话术”,被培训成为“专业”的服务和售后人员。

曾从事推销信用卡工作的俞庆波在顺利办完入职手续后,对花草种子相关知识了解少之又少的他拿到了一本由公司印制的营销话术,该话术中详细列举了各种客户常见问题的解决方案,而真正对花草种子的类别、名目、种植条件等记录则基本上没有。

在客户发现种子有问题,并要求赔偿损失的时候,俞庆波等销售人员便以气候、土壤、水分、种植技术等导致不出芽,或者就说长出的品种就是客户所需品种,可能因为南北方差异叫法不同为由而拒绝承认种子的质量问题。如果客户追得比较紧、金额又比较大的话,公司会赔偿部分购买种子款项以安抚客户防止其报警。然而,在购买者中,大部分客户认为没有证据,嫌麻烦都选择不报案,致使李鑫等人一次次逃脱法律的制裁,获得高额非法利益。

精美的网页设计、低于市场价格的花草种子,集客服、设计人员、仓管、财务、行政于一体的专业化团队,在李鑫的经营下,公司的发展逐渐趋于规模化,业绩也在不断增加。(方圆公众号:fangyuanmagazine)

“一般是无论金额大小,出价多少,即使客户出价再低也一定要把单子给做成,目的是要留住客户。客户需要的种子公司没有或者出价太低发货该品种会亏本,就会发任意品种。”案发后,公司营销部的负责人张兴道出了网站运营中牟取不当利益的重要手段。

“客户现在对花草种子的资质要求越来越高,因为这方面我们没有,导致很多大的订单都流失了。”在一次所谓的“业务”推进会上,张兴曾对李鑫说道。

随着花草种子业务越做越大,网络销售平台上的客户转化率问题成为当下李鑫等人急需解决的问题,为了进一步骗取客户的信任,李鑫想出委托张兴找他人私刻包含种业公司、检测中心、合同专用等10余枚公章的方法,以便更好地开展其所谓的“业务”。假公司、假种子、假检测报告,他们用得很是顺手,在很长一段时间里,连李鑫自己都分不清楚自己一手经营的种子项目到底是真是假。

检察建议助力种子市场管理

靠耍手段、侥幸心理获取黑心钱终究会东窗事发。伴随着上海李先生的报案,公安机关于2018年5月30日对此事进行立案侦查,2018年8月1日,李鑫、张兴、张金海等人在沭阳县某电商产业园内被抓获归案。在李鑫等人的办公室,警方查获了大量销售账本、一百余部用于联系客户的手机等通信工具及数十枚假章、假公司营业执照等。随着相关涉案人员的归案,李鑫等人依托自建网站对外销售伪劣种子的事实也逐渐浮出水面。

经查,2016年2月至2018年5月李鑫先后建立“立新种业”“百花园种业”等数十个销售种子的网站,为牟取暴利,李鑫通过购买商业网站竞价排名服务对种子销售进行商业推广,雇用张兴、张金海、俞庆波等十余名人员在上述网站担任客服人员,并要求客服人员以低价品种冒充被害人订购品种,并由仓库发货,非法获利116.8万元,使很多客户的种植遭受了特别重大的损失。(方圆公众号:fangyuanmagazine)

2018年12月25日,沭阳县检察院以李鑫等13人涉嫌销售伪劣种子罪向法院依法提起公诉。

审查起诉期间,沭阳县检察院承办检察官对案件证据材料进行了详细梳理,并从案件事实、证据、定性及最后犯罪数额的认定等方面进行了详细的分类审查。为进一步了解并掌握相关花草种子等方面的专业知识,先后购买了《景观园林植物图鉴》《草坪学》等多部相关书籍,并对每个品种的界门纲目科族属种进行一一区分,就案件中涉及的每种花、每种草、每类蔬菜的各品种进行逐一核实,最终确定出冒充种子的品种和金额。

经过激烈的法庭辩论环节,公诉人当庭出示的证据、发表的公诉意见及答辩意见均被法庭采纳。法院认定,被告人搭建数十个网站以低价品种冒充被害人订购品种,非法获利116.8万元。

2020年6月28日,沭阳县法院以销售伪劣种子罪,判处被告人李鑫有期徒刑七年三个月,并处罚金人民币一百万元;以销售伪劣种子罪、伪造国家机关证件罪等分别判处被告人张兴、张金海、俞庆波等人拘役五个月至有期徒刑一年四个月不等刑罚,并处一定数额的罚金。

李鑫当庭表示认罪悔罪,服从法院的判决。(方圆公众号:fangyuanmagazine)

案后,为进一步加强对种子市场的管理,沭阳县检察院向相关部门发出针对三苗领域内的诈骗不能彻底治疗、死灰复燃的现象提出检察建议,并推动出台了沭阳县《关于建立三苗领域失信从业人员联合惩戒机制的实施办法(试行)》,该办法针对在本县登记注册或者本县范围内从事三苗(花木种苗、畜禽种苗、水产种苗)交易的生产主体、经营主体和运输主体,被相关部门认定为失信的经营者、承运者、合作者、网上发布者,将根据不同的失信行为分成“一般失信行为、较重失信行为、严重失信行为”,其中伪劣种子被列为最严重的“严重失信行为”,必须追究刑事责任的范围,推动了沭阳县种子市场的良性有序健康发展。(文中涉案人员均为化名)

编辑丨肖玲燕 设计丨刘岩

文丨汪远 刘新娟

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原标题:《养牛大户花数万元种了50亩优质草,出苗时他大惊失色》

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