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喜德法院:疫情当下大力推广电子诉讼服务成功在线调解一起跨县纠纷

2020-10-13 15:03
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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自2019年以来,喜德县人民法院就开始大力宣传移动微法院,提倡民众网上立案,节约诉讼成本。尽管移动微法院的操作简单便捷,但由于喜德县的居民构成以农民为主,大部分前来诉讼当事人对运用网络程序均有排斥,大家多以不会操作为由拒绝微法院运用,导致喜德法院所办理的案件近90%还是以传统方式的窗口立案为主。如何推广电子诉讼服务成了喜德法院立案庭的当务之急。

2020年1月下旬,新型冠状病毒席卷全国,为有效抑制疫情蔓延,全国各地关门闭户,但为了维护自己的权利,不少当事人依旧选择前往法院提讼维权。而此时,移动微法院这种“非接触式”诉讼服务模式的操作优势得以显现。零接触,可防止病毒传播,保障生命安全;远程操作,可节约诉讼成本,足不出户即可办理案件。这一系列便利条件得到了当事人的认可,立案庭也当即通过微信、微博等平台多次发布微法院操作攻略,指导当事人具体操作。

2月10 日,喜德法院立案庭收到家住喜德的邓某某状告家住冕宁的王某某拖欠其7440元材料款的网上立案材料。考虑到当前局势和被告跨县等地理情况,立案庭法官罗秀芳在征求原、被告同意后,决定指导被告注册移动微法院,该案件全程进行网上操作。

2月10日起,罗秀芳化身微法院“客服”始终和邓某某及王某某保持联系,引领指导双方当事人在微法院进行诉讼文书签收等操作。2月17日下午15点,罗秀芳组织双方当事人在微法院平台进行了网上调解,并成功化解双方矛盾,调解结案。这成为了喜德县人民法院自运用电子诉讼服务以来第一例全程与当事人零接触,网上办理的案件。

这一例案件从立案到结案均在网络客户端——“移动微法院”操作完成,成为喜德法院转变诉讼服务模式的重大转折点。同时,这一转变也得到了案件当事人的大力赞扬,移动微法院的操作实打实的节约了当事人的诉讼成本,足不出户,就解决了自己多年未能取得的欠款,得到了当事人的一致赞扬。

2月13日,四川省高级人民法院副院长张能在《人民法院报》发表文章表示:新冠肺炎疫情防控之下,智能化“非接触式”诉讼服务恰逢其时,“非接触式”诉讼服务不仅是最适应疫情防控形势的诉讼服务形式,更是诉讼服务工作的重大变革,具有强大的生命力和广阔的应用前景。喜德法院也将结合当前局势,不断加大宣传力度,推广“非接触式”诉讼服务,辅导、引领群众使用电子诉讼服务。同时加强对干警的培训和管理,不断提高自身素质和工作水平,强化技术保障,确保群众使用电子诉讼程序安全顺畅。

我们相信,我们终将打赢这场新冠肺炎疫情阻击战,人民法院也将充分利用线上电子诉讼平台,强化远程跨域服务,服务人民群众和当事人,减少人员流动,防止病毒传播,既保护人民群众生命安全,也及时稳妥的保护人民群众合法权益不受侵害,守护社会的公平正义。

原标题:《喜德法院:疫情当下大力推广电子诉讼服务成功在线调解一起跨县纠纷》

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