提升府院联动实效，多元化解劳动争议——龙潭法院“府院联动”及“诉源治理”工作系列报道之四

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近年来，龙潭区人民法院坚持“党委领导、政府主导、综治协调、部门联动、社会协同、公众参与法治保障”的原则，努力推动构建各方力量共同参与纠纷解决，切实推进劳动争议案件诉调对接机制建设，形成解纷合力，劳动争议多元化解工作取得了一定的成果。

一、“三位一体”，“分调裁”全链式化解

2020年，在初步建立府院联席制度的基础上，龙潭法院进一步完善劳动争议案件诉调对接机制，实现了“法院+工会+司法”三位一体的调解监督模式。并在诉讼服务中心设立诉前调解接待受理窗口，劳动者或用人单位由窗口工作人员统一接待，受理后内部进行分类处理。对于反映问题涉及违法用工的，建议其向劳动保障监察部门反馈；涉及劳动者和用人单位劳动纠纷的，由驻院劳动争议调解组织着手调解，对于调解成功达成协议的，速裁团队介入，出具调解书；调解不成案件，经劳动仲裁后转入立案程序。

二、由点及面，“棋盘式”全面覆盖

龙潭法院在原有多元调解平台的基础上，创新工作理念、方法，引入社会力量，成立“法律援助工作站”，邀请辖区内各律所共同参与，组建法律人共同平台，每日轮岗值班，协助进行法律咨询、代写文书、法律援助等工作。该院在辖区内多个社区街道建立法官工作室和调解工作室，通过企业、社区街道调解组织与工会、司法部门等联动调处，形成基层调处网络，就近就地优先处理用人单位与劳动者发生的案情简单、标的较小的劳动争议案件。对工作中发现的普遍性、苗头性问题，法官工作室会以善意提醒、约谈走访、司法建议、送法入企等柔性的工作方式引导用人单位规范用工、劳动者依法理性维权，将案件调处过程变为普法宣传的前沿阵地，做到调解一案，普法一片，让纠纷发现在第一时间、处置在第一现场、稳控在第一防线。

三、解纷电子化，全流程“云”办理

龙潭法院坚持推进调解诉讼电子化，积极推广应用在线调解、在线诉讼服务，努力实现全流程在线办理。劳动争议当事人可通过人民调解平台进行在线咨询、在线申请调解、在线选择调解员。当受理信息进入人民调解员系统后，调解员可通过在线调解平台进行线上调解，并制定调解协议，进行电子签字。对于需要法院出具调解书或者调解不成需立案案件，当事人可以通过移动微法院进行网上立案、网上缴费、“e”出庭、“云”速裁、集约化电子送达。该措施实现了调解、立案、缴费、送达、开庭全流程在线办理，既提高了效率，又让当事人享受了便利。

劳动争议多元化解是推进社会综合治理，优化营商环境和保障人民群众安居乐业的基础，也是实现经济社会有序发展的强大的基石。龙潭法院坚持充分发挥法治力量，多元保障社会秩序的稳定和经济的快速发展，坚持为推进高效社会治理站好岗、守好职、尽好责。

原标题：《提升府院联动实效，多元化解劳动争议——龙潭法院“府院联动”及“诉源治理”工作系列报道之四》

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