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便民!龙川行政服务大厅窗口服务“不间断”,中午也能办业务

2020-10-20 18:38
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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今年7月起,龙川在行政服务大厅窗口推行“午间不间断”服务,即在工作日午休期间,采取轮流值班的方式,不间断为企业和群众提供服务。该举措切实解决了企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题,在提升营商环境的同时,推动审批服务更加便民化、优质化。

市民廖先生经营着一家公司,每隔一段时间就需要到行政服务大厅办理业务。窗口“午间不间断”服务为他节省了时间,也提升了办理效率。“这样对我们来说更方便了,办事时间宽裕了很多。”廖先生说道。

为使“午间不间断”服务取得实效,龙川县政务服务数据管理局积极做好后勤保障、宣传引导等相关工作,确保服务期间“工作不断、服务不减、标准不降”,让广大办事群众切实享受到服务升级带来的便利。“我们在中午休息时段安排工作人员值班,提供与民生息息相关、办事频次较高的业务办理,比如市场监督、食品、卫生健康等业务,实现中午不停歇的服务模式。”该局相关负责人介绍。

据了解,为了打通服务群众“最后一公里”,龙川县政务服务数据管理局还与工商银行、建设银行、农业银行等签订战略合作协议,推出“智慧政务进网点”服务,把社保、税务、公安、残联、司法、不动产、海关、民政、卫健九大板块共80多项与市民生活相关的事项接入到银行的智慧柜员机,从时间和空间都进行了外延,更加方便市民群众办事。

以企业和群众的需求为导向

确保企业群众快捷、低成本地办成事

龙川政务服务中午“不打烊”

让政务工作更细心、更贴心

为这样的服务点赞!

来源:龙川县融媒体中心

记者:李萍萍、黄玉玲

原标题:《便民!龙川行政服务大厅窗口服务“不间断”,中午也能办业务》

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