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土左旗政务服务局积极筹建“接诉即办”指挥调度分中心

2020-10-20 12:02

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

按照市为民服务统筹领导小组办公室《关于12345为民服务热线建设指导建议》的要求和旗委旗政府《关于土默特左旗为民服务热线平台推动“接诉即办”工作实施方案》的文件精神，土左旗政务服务局积极筹建旗“接诉即办”指挥调度分中心。

土左旗“接诉即办”指挥调度分中心办公地点设在旗融媒体中心，与旗融媒体中心、旗新时代文明实践中心共同使用指挥大厅。该中心建筑面积500多平米，其中指挥大厅有150平方米，指挥大厅有LED大屏、网络等基础设施设备。目前，中心已向社会公开招聘10名工作人员，10月17日正式模拟运行。为保障调度指挥分中心实现承办、转办、督办和调度等职责，按照市指挥调度中心要求，旗分中心与市、乡镇、村（社区）四级的业务派单系统已全部接通。金山开发区、各乡镇、各部委办局和全旗企事业单位以及社区（村）的为民服务工作站（室、点）也已全部建立。旗分中心的视频会议系统也已建成，各旗直也正在建设中。

“接诉即办”是党的群众路线的具体体现，深刻体现了我们党走好群众路线的内涵和实质。“接诉即办”在政府和群众中间架起了无数桥梁，一头连着政府，一头连着民心，倾听民意、顺应民情、解决民忧。我们要以闻风而动的作风和效率，做到快速响应、及时处置，确保桩桩有着落、件件有回音，切实把民生工作抓出实效。要按照旗委旗政府要求，将土左旗“接诉即办”工作做实做细，打造“民有所呼、我必回应”的惠民工程。