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【最美瀍河】优质服务暖人心 魅力瀍河我先行 —瀍河区市场监管局积极营造文明诚信的市场环境获群众点赞

2020-10-21 17:48
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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优质服务暖人心 魅力瀍河我先行 —瀍河区市场监管局积极营造文明诚信的市场环境获群众点赞

近日,洛阳市市场监督管理局12315投诉举报中心热线接到一位上海游客的感谢来电。上海游客对洛阳市政府用心打造的优质旅游环境表示了高度肯定,对位于瀍河区的汉庭酒店热情服务赞不绝口。

事情是在今年国庆中秋小长假期间,一对来自上海的七十多岁老夫妇来洛阳旅游,深深感受到了洛阳人的热情,特别是入住的“汉庭酒店中州东路店”店长李爱红为老人煮面、亲自去附近药店为老人买药、为老人准备防滑拖鞋并推荐旅游行程等贴心细致的服务让老人赞不绝口。老先生这次特意打来电话是想借12315热线电话的平台反映此次洛阳行程非常满意。他说:“自己去过很多城市,洛阳是最让他感动和感到温暖的一座城市。洛阳不仅环境好,服务好,人文关怀做的好,旅游景点对60岁以上老人全部免费,此行感觉又经济又实惠又暖心”。在电话中老先生一再叮嘱接线员一定要把他的谢意反映给领导、反映给政府。

此次外地游客的感谢来电,洛阳市市场监管局特别对瀍河区市场监管局提出了表扬,指出瀍河区局认真履行职责,加强市场监管,监管服务到位,营造了安全放心、诚实守信的市场环境,才会有了这么好的企业提供如此优质的服务,不断提升洛阳整体形象,为瀍河区点赞。

今年以来,区市场监管局立足职能,加强市场各领域监管,围绕食品药品安全、特种设备安全、不正当竞争、无照经营等方面开展了一系列专项整治行动,整顿和规范市场秩序。同时,该局深入开展文明诚信经营活动,精心打造诚信示范街,每年评选表彰文明诚信企业、商户,发挥正面典型示范作用,引导和激励辖区广大市场主体践行社会主义核心价值观,文明经营、以诚待人,提升了市场整体文明素质,营造了安全放心的市场消费环境。

(来源:区市场监管局)

▼ 美丽新瀍河

原标题:《【最美瀍河】优质服务暖人心 魅力瀍河我先行 —瀍河区市场监管局积极营造文明诚信的市场环境获群众点赞》

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