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市地头条丨老百姓办事难不难?牡丹江双鸭山领导干部 “走流程”
2020-10-22 11:31
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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近日,为深入推进深化机关作风整顿优化营商环境工作,牡丹江市生态环境局发挥“一把手”走流程的作用,以普通办事人员身份,检视窗口便民服务问题差距。同时,双鸭山市生态环境局也开展了领导干部 “走流程”活动,体验普通市民的办事流程。
当天,牡丹江市生态环境局党组书记、局长焦俊伟深入市行政审批服务中心生态环境局审批窗口“走流程”,全程体验现场咨询、准备材料、窗口办理等环节,听取环保审批窗口服务人员讲解各项业务办理流程。焦俊伟指出,“线上一网通办,线下一窗办理”全流程服务、压缩审批时限取得了阶段性的成果,在下一步的工作中,将采取有效措施,进一步压缩审批时限,提高办理速度,全面深入推进“放管服”改革,让“百姓办事不求人”成为工作目标。
同时,双鸭山市生态环境局领导干部也采取不打招呼的方式,以企业和普通群众身份前往市民服务中心体验办事流程。班子成员进入市民服务中心大厅时扫码登记、测量体温,全程体验了环评审批的办理流程和窗口服务。之后班子成员对此次“走流程”工作进行分析,并及时解决了发现的问题,将环评报告表审批由“最多跑一次”事项调整为“零跑动”事项。
原标题:《市地头条丨老百姓办事难不难?牡丹江双鸭山领导干部 “走流程”》
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