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降温明显!供暖最新进展!

2020-10-23 12:18
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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原创 大连发布 大连发布

随着气温越来越低

“供暖”话题热度越来越高

↓暖气不热找谁?点进去看↓

目前供热企业准备情况如何?

服务缴费与往年有哪些不同?

跟随“大布”

一起到两家供热企业

看看热态试运行前的准备情况

随着供暖期的临近,大连市热电联产和大型供热企业进入管网改造和拆炉并网工程收尾阶段,并全面启动上水试压和管网巡检,确保10月25日具备热态试运行条件,为11月5日正式供热做好准备。

大连市热电集团

现场

走街串巷进行

最详细、最全面的巡检

10月21日下午,在西岗区香炉礁附近的一处居民区内,市热电集团香炉礁供热服务中心的工作人员正走街串巷,对附近地下管网以及楼栋进户管进行最后一次巡检。

徐春浩

香炉礁供热服务中心主任

目前主要是对地下管网及楼道进户管进行最详细、最全面的巡检,保证老百姓在冬供的时候,一下子能达到正常稳定的运行。

前期准备

10月25日前

所有换热站全部上水完毕

市热电集团在市内90%的换热站已经达到无人值守的状态,全部通过电脑进行远程调控。

在市热电集团有限公司调度中心,各换热站运行参数、阀门开关度、供回水温度等数据在系统大屏幕上一目了然,如果设备出现故障,系统也将会出现报警。

据大连热电集团有限公司经理助理赵恩海介绍,今年热电集团供暖面积2100万平方米,共187个换热站,截至10月21日,其中128个换热站已经上水,预计剩余59个换热站,在10月25日左右全部上水完毕。

今年市热电集团加紧推进蒸汽改高温水工程,主要涉及中山区华乐广场和寺儿沟周边9个换热站、140万平方米,目前工程已经进入收尾阶段,截至10月21日,已经完成6个换热站,剩余3个也将于近期全部完工。

缴费服务

所有区域划分成网格

每名党员承包一个

赵恩海表示,在服务上,前期已经给辖区用户发放了供暖服务卡,如果用户在上水期间和供暖期间家里有问题,可以随时拨打服务卡上的供暖管家电话。此外,根据服务不同的特点,市热电集团将所管片的范围划分126个网格,除了供暖管家提供服务外,今年还将派126名党员,每人承包一个供暖区域,以党员的身份服务用户。

在缴费方面,市热电集团在网上银行缴费的基础上,今年新增了微信和支付宝缴费,为居民提供更加便捷的缴费服务。

大连供暖集团

现场

锅炉房“变”换热站

室内温度24小时恒温

位于中山区中医院附近的宪立巷换热站是今年8月动工新建的换热站,目前已经基本建完,新采购的设备已经全部到位。

10月21日下午,施工人员正在换热站内给管网设备涂刷防腐漆,安装阀门转盘,上水试压工作已经启动。

谭斌

大连供暖集团总工程师

以前这里是一个小锅炉房,今年拆炉并网后,新换热站将承担起周边19.2万平区域的供热任务。换热站采用集中供暖的方式,保证老百姓室内温度24小时恒温,从而达到供暖的需要。

前期准备

新建和改造

13座换热站

18套供热系统

谭斌介绍,大连供暖集团在大连市区内共负责供暖面积1240余万平米,所辖146个换热站。目前煤炭已经基本储备完毕,能够满足今冬供暖要求。截至10月21日,管网上水已达到80%以上,能够保证10月25日前基本具备运行条件。

今年供暖集团共接到4个锅炉房的拆炉并网任务,主要集中在中山区和西岗区,新建和改造换热站13座、18套供热系统,工程主体已经完工。

缴费服务

新增加10条服务热线

大连供暖集团业务办公室主任刘兴东介绍,今年大连供暖集团在服务上有两大变化。

新引入一套客服软件,实现网上的派单、接单、跟踪、回访等服务,并增加了10条供暖热线,接听老百姓维修和投诉电话。

考虑偏远地区老年人缴费不方便,今年新增加了两处临时的缴费点。此外在银行缴费和支付宝缴费的基础上,今年新增了微信公众号网上缴费新方式,以方便更多年轻人缴费。

本条微信由“大连发布”编辑制作

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大连发布(微信号:dl-fabu)

资料:大连市热电集团、大连供暖集团

文图:毕重伟

制图:潘晓晴

原标题:《降温明显!供暖最新进展!》

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