下载客户端

【小Z跑供暖】供暖4天室温都不达标，通站小区七旬老人睡觉穿棉服丨哈热电：正在排查管线问题

2020-10-23 15:41

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

“到今天供暖已经4天了，我家室温一直没达标。老人70多岁了，晚上睡觉都得穿棉服。”22日，家住香坊区通站街110号通站小区的陈女士打来电话，向记者求助。

23日9时许，在陈女士家所在的通站小区5街区1号楼2单元403室，记者触摸客厅暖气片，不冰手但也没有温乎劲儿，挂在客厅墙上的温度计显示室内温度为17摄氏度。“刚做过早饭有热乎气，白天屋里还有阳光，温度也不达标。晚上会往下降，基本十五六摄氏度。”陈女士告诉记者，通站小区2018年改为分户供暖，随后的19、20年两个供热季室温一直在20摄氏度左右。因为父亲年纪大了，为了让屋子更暖，今年夏天她特意给父亲家做了保温阳台，并把室内的3扇窗户都做了双层保温。“本想着屋子能更暖一些，没想到今年供暖后，一直不达标。”

在1号楼2单元402室，业主王先生正在给卧室暖气片放水。记者用手一摸，水是冰凉的。卧室内的温度计显示，他家室温为16摄氏度。王先生告诉记者，20日供暖首日，他家暖气就是凉的。拨打供热企业电话反映，对方表示附近的供热管线爆裂了，正在维修。21日下午，王先生再次拨打供热投诉电话，对方表示管线已经维修好了，需要热循环24小时，他家的暖气才能热起来。但直到23日上午，他家的暖气片摸上去都没有热度。

记者联系到通站小区所属供热公司——哈尔滨热电有限责任公司供热公司业务八所。相关负责人告诉记者，通站小区紧邻香坊火车站，今年车站内部更换了供热管线，或许这对小区的供热效果产生了一定影响：“越没有阻力的管道，水的循环就越好，所以不能排除火车站新管线‘抢’了小区旧管线的热水流量，造成小区热循环不够的情况。”他告诉记者，目前他们正在抓紧排查管线的问题，并视情况调整换热站供热参数，确保居民家中尽早热起来。

通站小区居民何时能住上“暖屋子”，记者将持续关注。

小Z跑供暖

【小Z跑供暖】】

■热线电话：18246099110

■接线时间：周一至周五 9:00—11:30 13:30—16:30

■网络投诉：扫码关注“新晚报”、“哈尔滨日报”、“哈报新媒体”、“悦筑房立方”等微信公众号，以及ZAKER哈尔滨、抖音哈报新媒体、快手哈报新媒体、抖音房立方、快手房立方等，均可留言反映线索。

其中，“哈尔滨日报”、“新晚报”开通在线投诉方式。具体为：在公众号首页下方点击“供暖投诉”菜单，进入投诉界面，登记相关信息。