【入户帮扶巧解纠纷】听说你们因为柠檬苗“秃”了吵起来了？

原创 安岳法院 安岳法院

柠檬树快“秃”了

“我们怀疑是化肥的问题”

你说呢

事情经过

2020年年初，集福村三户村民在杨某处购买了四川某化肥有限公司生产的复合肥料，在为柠檬树施肥后，树苗却逐渐出现大面积落叶现象，他们怀疑该批化肥存在质量问题。

近日，三户村民与生产、销售商进行电话沟通后，一起前往柠檬地进行实地了解，但村民们对调查结果存疑，和对方发生争执。

当日下午，安岳法院法官、集福村帮扶责任人王能、石勇、王安华一行在入户帮扶过程中遇上该起纠纷，他们迅速了解事件缘由，发挥职能优势，对村民和生产、经销商进行调解。

村民说，“卖家的意思是化肥使用时间太短了，不能肯定是化肥质量问题导致落叶的。柠檬树生长不能不用肥料，但是万一继续用了还掉叶子导致减产咋办？今年不白费劲了？到时候找谁去？王法官、石法官，我们相信法院，你们说怎么办？”

论解纷

我们是专业的

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第六十二条“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”所以，本场纠纷适用《消法》予以调解。

通过《消法》讲解和类似案例介绍，双方最终达成一致意见，销售商杨某与生产商均同意作出承诺：该化肥由村民继续使用，若再次造成柠檬落叶导致最终减产，其损失由杨某及生产商赔付。

签订承诺书

安岳法院法官为双方草拟承诺书，

双方随即共同签订承诺书，该起纠纷得到圆满化解。

法律速递

《消法》第七条第一款：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

一个提醒

在此提醒广大农民朋友，在购买肥料时，应当向经营者了解肥料的性能和主要成分，若使用过程中出现问题，要及时与经营者或生产者联系排查问题原因，以免造成不必要的损失。

供稿：凌颜丽

编辑：张异同

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