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留言板 | 10个“不满意评价事项最多单位”负责人现场承诺：群众不满意，整改！

2020-10-24 12:00

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

以下文章来源于武汉城市留言板，作者最有用的微信号☞

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主干道路面160个坑洼，何时全面修复？业主、业委会、物业三方互指“违规”，街道办是否应介入处理？项目工地违规建设，上门执法迟迟不见成效？

▲上线活动现场

10月23日上午，2020年度“双评议”第五期月报通报的9月份10个“不满意评价事项最多单位”负责人上线长江网武汉城市留言板，现场承诺整改。

业主、业委会、物业三方

互指“违规操作”！

小区业主投诉业委会成员违建，业委会投诉物业公司不公开公共收益账目，业主、业委会、物业各执一词，街道办缺一直未积极介入协调处理。上线现场，江岸区新村街党建办公室拿出四大整改措施，承诺“斩乱麻”。

9月，有业主反映：江岸区二七花园小区物业公司未与业委会签订合同，也不公开公共收益账目，属全体业主所有的扣除成本后的公共收益未上缴业主委员会。另一方面，业务会协调物业不成，还被业主投诉“业委会成员违建”。但是，新村街道办事处依赖业主大会流程，未对业委会协调物业一事进行指导，也未及时跟进业委会成员违建一事。

江岸区新村街道办事处相关负责人王赤说，新村街道办在处理二七花园物业纠纷一事时，存在三大问题，一是没有积极化解纠纷；二是手段单一，过于依赖业主大会流程，未对业委会进行指导；三是缺乏预判导致矛盾激化。“我们已经深刻认识到问题的严重性了。”

整改措施：

王赤表示，新村街道办将从4个方面整改，一是成立专班搭建双方沟通平台促进小区物业管理矛盾的化解，二是指导二七花园业主委员会协调规范小区物业管理及物业收费，三是引入专业的第三方指导机构保障召开业主大会的每一环节合法合规，四是针对二七花园存在违章搭建的投诉协调城管、房管等相关部门对房屋具体情况进行核实查处。

主干道路面160个坑洼

维修时间表来了！

城市主干道上近160个路面坑洼未及时修补，导致过往车辆行车不便。上线现场，蔡甸区城管执法局市政设施管理所承诺，待施工条件成熟后，30天内完成道路维修改造。

今年9月份，因蔡甸区文兴路道路坑坑洼洼行车不便问题，蔡甸区城管执法局市政设施管理所收到两条“双评议”不满意评价。

该所负责人匡国方说，文兴路为蔡甸区城关区域主要道路，纵横相连，周边小区、商铺较多，车来车往。今年10月份，文兴路进行破道和地下涵管敷设工程，在该工程中，市政所发现该路存在待维修坑洼破损点近160个，因施工“先地下、后地上”原则，文兴路路面维修改造受制于地下涵管敷设工程有所滞后。

整改措施：

“虽有客观原因，但问题主要出在主观态度上。”匡国方反思，当群众诉求无法及时解决时，缺乏与群众沟通的方法和能力。下一步加强水务部门的沟通协调，待水务部门地下工程完工，在施工条件成熟的情况下，保证30天内完成道路维修改造，及时彻底解决文兴道路坑洼不平的问题，给市民打造一个干净、平整、舒适的交通出行环境。

万达K2违规建设

部门：整治！

5个月里，辖区内一项目工地违规建设，该工地夜间噪音扰民，市民在长江网武汉城市留言板上时有投诉。街道办阻止执法力量上门执法，却迟迟不见成效。上线现场，武昌区水果湖街公共管理办公室作出整改承诺。

武昌区水果湖街辖区内的万达K2项目今年9月30日正式获得建设工程规划许可证，但在该项目从今年4月份就开始擅自施工建设。该工地夜间噪音扰民，市民在长江网武汉城市留言板上时有投诉。对于违规建设行为，水果湖街公共管理办公室多次组织武昌区查违办、水果湖中队、直属六中队、中南中队等单位对该工地进行整治，但收效甚微，一直耗到该项目“转正”。

“整个过程持续时间较长，执法反复的情况仍有发生。”复盘整个执法过程，武昌区水果湖街副主任周斌涛反思，执法水平还有待一步提升。

整改措施：

周斌涛说，遇到此类情况，要多想办法，要多思考建设方拒不停工的处置措施，例如联合水、电、气、公安等多部门联合整治，快查快办，严防反弹，充分发挥主观能动性。

周斌涛承诺，今后，查处违建要拿出逢山开路的闯劲，对群众投诉的重点问题，要锲而不舍，一次不行就两次，事不干成决不鸣锣收兵。

▲上线活动现场

热问热答

菱角湖公园将启动整体改造

网民：菱角湖公园园内道路能否拓宽，晚上园内散步人员太多，容易造成碰擦？

江汉区园林局菱角湖公园管理中心：菱角湖公园内道路拓宽改造工程已纳入下步菱角湖公园的整体改造方案项目中，菱角湖公园的整体改造方案已纳入今年江汉区城建计划，现已完成该项目前期立项工作流程。目前，正在办理该项目前期启动的其他有关手续。菱角湖公园的整体改造工程完成后，可以有效缓解入园散步人员拥挤碰擦的问题。

家中装修时不得擅自改燃气设备

网民：我家现在装修，想把煤气表换一个地方，该怎么办

武钢华润燃气（武汉）有限公司：根据《城镇燃气管理条例》第二十八条规定，燃气用户及相关单位和个人不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置。考虑到燃气运行安全，建议燃气用户不要擅自改动燃气设施；若您确有个性化需求，可及时与燃气公司联系，在经现场勘查具备移改条件并满足安全规范的前提下，燃气公司将安排专业人员对户内燃气表进行移改作业，因个性化移改产生的相关费用，按照我司公示的收费标准收取相关费用。

非武汉户籍儿童可在武汉办理社保

网民：宝宝户口在孝感，未办理少儿医保，父母户口均为武汉公共户口，可以在武汉为宝宝申请居保吗？

武昌区社保处登记科：普通居民及新生儿户籍不在武汉，也可在武汉市任一街乡镇或社区村的城乡居民医保经办窗口办理城乡居民医保新参保。各类在校中小学生及在园幼儿由就读学校统一组织在参保登记规定时限内办理其城乡居民医保新参保。