多措并举破调解难题 为民解忧获群众点赞

“感谢法院，感谢司法局，感谢联合调委会，解决了张某和李某夫妻俩欠我50几万债务的问题，工作站做得好！调解员超级会做工作！”醴陵市星海明筑的业主丁某高兴地说道，并特意送来一面锦旗，以表达对调解员公正、细致、耐心调解的感谢。9月15日至9月27日，在醴陵市联合人民调解委员会的多次努力下，我院诉源治理工作站通过现场调解，成功化解一起民间借贷纠纷。

案情回顾

2018年4月8日，张某及其配偶李某向丁某借款400000元，并出具了借条，同时以其房屋作为抵押担保。2019年8月20日李某向丁某借款77756元，并出具了借条，约定每月支付利息1000元，借款时间为2019年8月20日至2019年11月20日。借款到期后，丁某多次催收未果，遂向醴陵法院提起诉讼。

该案案情并不复杂，但由于张某和李某手头困难，难以偿还，遂采取不接电话、不露面的方式逃避债务。我院诉讼服务中心受理此案后，综合案件情况和双方当事人诉求，将案件委派至醴陵市联合人民调解委员会开展调解。

调解结果

醴陵市联合人民调解委员会主动发挥贴近群众的优势，多次将双方当事人拉到一起面对面沟通，张某及其配偶李某认可借款事实和尚欠借款本息金额，但是希望能减少利息。调解员通过耐心细致的释法明理，组织双方一轮、两轮、三轮的“讨价还价”之后，提出折中的建议，最终丁某愿意放弃6396元的利息，只需要张某与李某偿还540000元。9月27日张某与李某将出售房屋所得价款一次性偿还了丁某的欠款，双方握手言和。

今年9月，我院对原有诉调对接工作站全面提档升级，进一步整合力量、联动协调，在醴陵市网格化管理服务中心、醴陵市交通警察大队、醴陵市人力资源与社会保障局均设立了诉源治理工作站，确保信息互通，力争把矛盾纠纷消灭在萌芽，化解在诉前。在我院的指导下，诉源治理工作站融汇行政调解、司法调解、行业调解、人民调解等各类解纷资源，整合法律咨询、调解指导、司法确认等各类诉讼服务，为老百姓打造更高效快捷、便民利民的多元解纷平台。

我院始终坚持把握好诉讼服务的精准性、协同性和实效性，持续深入开展精准服务、便捷服务、高效服务，不断提升一站式多元解纷和诉讼服务效能，努力让法官多做事、信息多跑腿、群众少跑路，加快提升每一名诉讼参与人的司法获得感和满意度。

文稿：汤希雅

原标题：《多措并举破调解难题 为民解忧获群众点赞》

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