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郴州入选全国文明城市！看身边人的创文故事……

郴州发布

2020-11-10 23:55

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

∙ 澎湃号·政务 >

“入选了！”

11月10日，

郴州上榜

新一届全国文明城市名单的消息

让这个城市沸腾了。

在城市的大街小巷，

人们奔走相告；

在网络上朋友圈里，

人们争先转发点赞。

至此，

五百多万郴州人民

在文明创建这条追梦路上

收获了最大认可，

文明郴州开启崭新的旅程。

2020年8月以来，中央文明办按照城市自主申报、省级择优推荐、中央部委审核、媒体集中公示、组织综合测评、确定入选城市等评选办法和程序，严谨规范组织第六届全国文明城市评选工作，严格依据参评城市2018、2019、2020年三年测评总成绩排名，提出第六届全国文明城市入选城市名单，报中央文明委领导同志批准。郴州不负众望，成功入围。

郴州市全景黄建华摄

忆往昔，

郴州在2015年、2018年连续两次荣获全国文明城市提名城市，并在全国文明城市年度测评中多次蝉联全省第一。遗憾的是，2017年，郴州与全国文明城市参评资格失之交臂，广大市民惋惜之余，纷纷表示理解和支持，并积极为郴州加油鼓劲，为市委、市政府点赞。“创文不是面子工程，我们为城市坚守。”大家觉得，郴州启动文明城市创建以来，取得了有目共睹的成绩，城市变漂亮了、街道更整洁了、市民更文明了。正是这份坚强的信念，让郴州有了“再战江湖”的勇气。

郴州裕后街黄民乐摄

数今朝，

市委、市政府一直高度重视精神文明建设工作，将创建全国文明城市纳入实力、创新、开放、生态、人本“五个郴州”建设，不忘为民创建初心，坚持“为人而创、为城而创、为郴州发展而创”的创建理念，强化统筹推进、价值引领、创建为民、常态长效，着力筑牢发展、道德、群众、制度“四大根基”，矢志不渝抓创建、一以贯之抓创建，全力打造“文明郴州”。

会展中心王槐普摄

看未来，

文明创建永远没有“终点”。市文明办负责人表示，只有不断为一方百姓谋福祉，才能真正体现出文明创建的意义。郴州要不断巩固提升文明城市的创建成果，不断创新社会管理体系，提高城市管理水平，不断加大惠及民生项目的投入，让城市越来越文明，让百姓越来越幸福。

文明创建万人签名范湘平摄

我的创文故事

城管执法人蒋勇：身体力行为城市文明添彩

“大爷，这里不能摆摊，我帮您把担子挑到旁边菜市场去，那里人多生意好。”“这位同志，转角处有电动车停放区。”……每天穿梭在大街小巷处理占道经营、车辆乱停乱放问题，是北湖区城管执法大队涌泉中队五岭小组组长蒋勇的日常工作。

今年33岁的蒋勇，从事城管执法工作已有10 年，负责五岭大道、冲口路、民权路、涌泉路等路段的城市管理工作。辖区内人流量大、建筑密集、商铺也多，长期以来，这里占道经营、乱停乱放、乱贴广告等现象屡见不鲜。

“骑电动车的人越来越多，以前大家总是随便找个地方停车，特别是‘城中村’乱停乱放现象非常普遍。”蒋勇说，“城中村”道路狭窄，车辆乱停乱放不仅影响居民出行，还会带来消防安全隐患，为了解决这个问题，他带领队员看到有乱停乱放车辆的行为便马上进行劝导。

城管执法工作涉及职能类别众多，且比较繁琐，但蒋勇总能以身作则，站在前头开展执法。“特别是在创文攻坚时期，我每天从早上6点出门，一直要工作到晚上11点才回家，差不多有半个月没有陪妻子和孩子吃饭，一日三餐都是跟同事在路上解决。”蒋勇说，他所在的五岭小组总共有17名队员，但辖区范围广，人流量大，工作难度非常大。每天清早他们便奔波到各个小区，巡查居民小区有无乱贴小广告以及占道经营现象，加强农贸市场、校园周边环境整治等。今年以来，蒋勇与同事累计清理“牛皮癣”2000余处，开展农贸市场周边环境整治行动140余次，依法查处违规占道经营800余起，取缔占道经营摊点200余个，有效控制了市场外溢，辖区农贸市场周边市容和环境卫生得到有效改善。

“别看他年轻，但干起工作来有条不紊非常老练。而且他一有空就会去学习相关法律知识，提高自己的业务能力。”蒋勇的同事张良告诉记者，近年来，蒋勇多次被评为单位的“创文优秀工作者”，同事们都对他敬佩不已。

“在执法过程中，偶尔会遇到一些市民不理解、不配合，有的情绪激动起来还会动手，面对这种情况，我们必须以理服人，多学习总是没错的。”蒋勇说，面对这份争议多和不受“待见”的工作，有时候自己心理也很矛盾，但他没有气馁，而是不断地改进工作方式，遇到占道经营等违法行为，他会耐心跟对方讲解和普及相关法律知识，认真做好解释工作，避免矛盾发生。

“城市管理永远在路上，没有最好，只有更好。”蒋勇说，11月10日，得知郴州入选第六届全国文明城市，他激动得忍不住欢呼起来。作为郴州创建全国文明城市的亲历者，工作中虽然遇到了很多困难和艰辛，但看到整洁靓丽的街道，优美清爽的城市环境，他感觉一切辛苦都值了。

社区干部王雯静：用心当好社区文明守护者

“这些日子，王书记和社区的工作人员对社区的环境进行了整治，社区里乱丢垃圾、堆放杂物的现象没有了，到处都干干净净的，我们住在这里很舒心，真的多亏了王书记。”近日，说起创文给自己社区带来的喜人变化，住在苏仙区苏仙岭街道飞虹路社区的余女士总是笑得合不拢嘴。而她口中的王书记，就是飞虹路社区党支部书记王雯静，这位身材高挑瘦弱的女书记，在干起工作时却是雷厉风行。

王雯静（右一）与社区居民一起共度传统佳节

王雯静负责的飞虹路社区包含18个小区，其中8个都是无物业管理小区，但社区中只有7名工作人员，并且全都是女性。创文工作开展以来，在她的带领下，这支“娘子军”穿着红马甲，穿梭在社区的大街小巷，进行文明创建知识宣传、开展文明劝导、整治社区环境……

王雯静（右一）与社区工作人员一起清理绿化带中的垃圾

“现在骑电动车的人越来越多，为了方便居民充电，我们设置了专门的充电桩，但有些居民为了省钱，仍旧将电动车停在楼道里充电。”王雯静说，将电动车停在楼道里充电，不仅阻碍楼道的正常通行，过夜充电更是容易引发火灾，造成一定的安全隐患，为了解决这个问题，她带领社区工作人员挨家挨户做工作，劝导大家统一在公共充电桩区域给自己的电动车充电。

王雯静（左一）与社区工作人员一起对“僵尸车”进行整治

社区工作面宽量大，面对的都是基层群众，涉及的也都是各种繁琐的小事，但王雯静每一次都能耐心应对，以身作则为社区居民排忧解难。“我们社区就是和人打交道，特别是在创文攻坚期间，我们每个工作人员几乎每天都要到辖区居民家中走访，我最多的一次，一天大概走访了600多户居民。”王雯静告诉记者，在创文攻坚期间，她和社区的工作人员常常一大早就奔波到各个小区，检查楼道内是否有乱堆乱放的杂物、还未清理的“牛皮癣”，向居民普及发放创文宣传资料，在小区及各个交通路口进行文明劝导。共制作各种创文宣传版面300多块，发放各种宣传资料4000余份，累计清理社区卫生死角300余处，居民的文明程度和他们的居住环境都得到有效提升。

王雯静（左一）在楼道内与社区工作人员一起清理“牛皮癣”

“做好细节，做好小事，让社区越来越好，让社区居民有更多的幸福感和获得感。”是王雯静一直以来的初心。为此，她每天奔波在小区居民之中，从居民的需求出发，从生活中的各种细节入手，在完善社区基础设施，扩大社区绿化面积的同时，开展各类知识讲座和文艺进社区、健康进社区等活动，丰富居民的精神文化生活。

“作为一名社区干部，我们做的事情虽然都是一些琐碎的小事，但都关系着百姓民生，所以一定要做好。”王雯静告诉记者，下一步，飞虹路社区还将继续整合利用好资源，把工作做实做细，为居民解决更多问题，让他们感受到实实在在的便利和实惠，让创建文明城市的成果真正惠及所有居民。

李伟斌：“方寸”公交里的文明天地

一座城市的窗口服务单位，犹如一张脸面，最能反映城市的文明程度，如果说公交车是城市文明的窗口，那么驾驶员就担负着文明行为的践行者、创建活动的参与者和城市进步的见证者多重角色。李伟斌，市公共汽车公司55路公交车的一名普通驾驶员，也是该班组的班组长、车内文明劝导志愿者，他在奔波的公交车驾驶岗位上，以文明交通的实际行动感染着身边人。

早晨6点27分，第一班55路公交车从晨雾中驶出，缓缓远去。在此之前，驾驶员需对车辆进行“三检”并完成车辆清洁、状态评估等环节。李伟斌总是把公交车的清洁做得十分仔细，擦座位、抺玻璃、拖地板、清洁车体，里里外外，一个死角都不放过。同事们常打趣道：“这么干净，李师傅是天天开新车。”李伟斌认为，能给乘客提供一个舒适的乘车环境，让乘客满意，就不能马虎。

李伟斌总是把车辆打扫得一尘不染。

“文明不仅是干净的外在，人的内在素质更要下功夫。”李伟斌说，我市开展文明城市创建工作以来，公司每月都对驾驶员进行培训，要求大家遵守交通秩序、提升服务品质，再对相关具体事项进行考核，驾驶员的素质、形象有效提升。“从事这个行业，为乘客服务是我们的本职，尤其是我们跑高铁站的公交车驾驶员，直接影响外来游客对郴州的第一印象，所以必须要对自己高标准、严要求。”李伟斌说，对待乘车老人心怀敬意、对问路的乘客耐心解答、力所能及帮助困难乘客……都是再平常不过的事情了。

2012年，李伟斌担任55路线路班组长。在他的感召下，该线路班组争先创优，掀起文明创建、文明劝导热潮，先后获得“全国工人先锋号”“全市敬老爱老优秀班组”“先进工作班组”等荣誉。拾金不昧、文明有礼、见义勇为、乐于助人……的锦旗挂满了调度室的墙面。

缓停慢启，以实际行动践行文明交通。

“公交车是城市交通的重要参与者，我们应该为市民出行提供便利，而不是给城市道路添堵。”李伟斌认为，在文明城市创建中，文明交通是不可或缺的部分，他一方面向同事们宣传礼让、文明出行的重要性，呼吁遵守交通法规，缓停慢启，保障乘客安全。同时充分听取大家意见，积极反应合理诉求，就这样班组成员纷纷行动起来，轰轰烈烈地开展起55路公交车里的创文攻坚战。

“近些年，几乎没有车厢内扔垃圾、吐痰的现象。我们天天跑在路上，明显感觉马路、人行道都变得整洁了。城市品质提升就是创文成果。”李伟斌笑着说，干净整洁的城市环境，良好的城市风貌和文明的城市形象，让他倍感自豪。

李伟斌在排查车辆隐患。

李伟斌检查轮胎情况。

李伟斌2008年进入市公汽公司工作，是55路公交车“开线”的第一批驾驶员。55路公交车班组线路长、车辆多、覆盖广，单向全程36站，始末需要70分钟。只有到达始末站后的10分钟换班时间可以上趟洗手间，活动活动腿脚。可他面对文明创建工作毫不懈怠，始终坚持以实际行动，营造文明交通的良好氛围。“我们的城市正变得越来越美，希望大家一起努力，把郴州的创文成果一直延续下去。”他说。

“红马甲”笑了

走在郴州大街小巷，你总能看到有这样的一群人，他们身穿红马甲，手戴红袖章，或在文明劝导，或在清理垃圾，或在关爱老人，或在扶残助残……他们就是那些为郴州奉献爱心的志愿者。

11月10日，记者来到苏仙区志愿者联合会，他们正在准备第二天去敬老院慰问老人的物资和演出节目。

苏仙区志愿者联合会会长、“全国最美志愿者”首嫣嫣告诉记者，今年他们主要聚焦开展文明城市创建、疫情防控、精准扶贫、关爱特殊群体等志愿服务活动。自2013年以来，苏仙区志愿者联合会共组织开展各项公益活动310O余次，出动志愿者9894人次，总服务时长48267小时。

为了最大限度地发挥志愿服务在文明城市创建中的作用，苏仙区志愿者联合会联合飞虹路社区、四普庄社区等开展志愿服务活动。走进各个小区进行入户调查和信息录入，发放宣传手册，协助开展创文知识问卷调查，提高市民对创建文明城市的知晓率、参与度、满意度。

同时开展文化进社区活动，通过创文文艺演出、文明城市创建知识问答、垃圾分类知识宣传等方式，进一步激发广大家庭参与文明创建的热情，以家庭文明带动社区文明。

文明城市是一项常态化工作，苏仙区志愿者联合会每月都会定期开展“捡拾一片垃圾，收获一份美好”活动，在清扫卫生的同时，向过往市民宣传“环境保护，人人有责”的环保理念。走进背街小巷进行文明劝导，引导车辆有序停放，劝导行人及车辆不闯红灯、不乱穿马路、不翻越隔离栏，倡导文明礼让、文明出行。教育引导沿街商铺和广大群众养成良好的文明卫生习惯，营造人人参与，共享共建的氛围。