潘俊华
万家乐高级服务管理工程师

我是厨卫家电产品服务管理工程师,关于产品使用及售后问题,问我吧!

我是万家乐高级服务管理工程师潘俊华,从事家电行业十几年,先后担任厨卫家电企业产品研发、用户服务咨询相关岗位,现任企业高级服务管理工程师、全国呼叫座席导师。
服务是产品价值的延伸。随着经济发展水平的提高及用户生活方式的改变,家电产品品类及功能日益丰富,能满足用户多样化的使用需求。同时,家电服务行业随互联网浪潮快速发展,利用资源整合及智能平台优势,带给用户全方位的服务体验。
服务首先是解答用户与产品使用有关的各类问题。在日常使用中,用户存在问题最多的就是产品安全、功能实现、维修保养等问题。与热水器、烟机灶具等厨卫产品有关的功能使用、售后服务,问我吧!
商界 2018-09-05 进行中...
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感谢提问,您的问题很有意思。我前面也答了一个性别与玩家的问题,但您的重点是游戏设计中的性别考虑,恰好可以展开一个不同的面向。
国内的性别意识还没有在设计中大范围普及,在设计上也还没有形成性别中立的设计语言,也因此,国内游戏中常常会出现物化女性的设定,例如大得不合理的胸部、精简的衣物,或是在性别意识定见上非常“女性化”的其他形象与行为设定。哪怕是在国外,设计的性别倾向也是一个难以逃避的话题,比如古墓丽影中劳拉的形象,就多年都处于社会争议之中,也因此最新版的游戏中,劳拉的整体形象都发生了一些变化,女性特质不再那么明显。
另一方面,从玩法上来说,目前大多数游戏的开发者以男性为主,所设计出的机制也更适合游戏经验丰富的男性。但我在另一个回答中也说了,玩家不由性别决定,只由个性决定,女性玩家在熟悉了游戏的规则之后,表现并不比男性玩家差。
另一方面,开发者长期对女性玩家群体有偏见,认为女性玩家就只喜欢”可爱的、弱 智的连连看性质的或者换装性质的游戏”,这种观点也非常狭隘,应当得到改变。日本任天堂公司开发的游戏,就面向全年龄玩家,综合性别的考虑与游戏经验的考虑,让各种各样的玩家都能健康地享受游戏,这是很值得我们开发者学习的。
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