科技赋能旅游产业创新“蝶变”

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近年来，“科技+旅游”得到了多方力量的广泛关注，“科技+旅游”不但改变了人们旅游决策和旅游习惯，同时影响着旅游产品结构与业态，为旅游产业高质量发展带来新动能。

科技+旅游助推旅游产业发展模式转变

找寻美食、景点、酒店、民宿、买菜、买本地特产、套餐美食、预订门票、看资讯，旅游惠民卡......在南京市民秦小姐的眼中，“莫愁旅游”无所不能。作为城市和旅游充分融合发展的服务平台，南京全域旅游总入口“莫愁旅游”深入挖掘南京人文历史文化，整合南京经典且具代表性的吃、住、行、游、购、娱等旅游要素，打造“最权威、最便利、最实惠”的深耕目的地的旅游营销平台。

布达拉宫的首次直播，1小时内吸引了92万人次观看，相当于其一年游客接待量的60%。

科技支撑是旅游业发展的客观规律。随着大数据、云计算、物联网、5G等新一代信息技术快速发展，旅游市场本身正在发生变化，给旅游业转型升级提供了新契机、新模式和新思维，科技与文化正在成为旅游业发展的主动能，新的旅游消费需求正在积聚，而“科技+旅游”的融合创新成为强大的推进器，为旅游业走向现代化指明了方向。通过新技术的深度嵌入，不断完善商业模式，特别是互联网平台科技企业，使用科技和大数据力量，驱动文化旅游产业相互渗透、丰富人们游览体验、促进产业融合发展、提供精准服务、进行精细化管理、充分满足游客的个性化需求。

政策利好加持 “科技+旅游”融合力度

11月18日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议指出，旅游消费潜力巨大，确定适应消费升级需求支持“互联网+旅游”发展的措施，确定支持建设智慧旅游景区、鼓励景区加大线上营销力度、完善包容审慎监管等方面，“互联网+旅游”迎来良好的发展机遇和广阔的发展前景。

11月30日，文化和旅游部、发改委等十部门联合发布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，明确了新阶段智慧旅游的产业数字化和消费场景化的战略导向，鼓励各地扶持旅游创新创业，引导云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云展览等新业态发展，培育“网络体验+消费”新模式。提出“十四五”期末，实施重点旅游景区和度假区智慧化升级等目标。

党的十九届五中全会指出，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出加快数字化发展，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

大众日益增长的旅游消费新需求，也是文化旅游产业从资源与劳动依托转向技术与创新驱动高质量发展的动力，要通过深化“科技+旅游”，构建起以互联网技术为代表的数字旅游产业经济体系，推动我国旅游业走向高质量发展新征程。

科技+旅游提振国内旅游市场

疫情防控期间，预约游、云旅游、无接触式服务等形式保障了游客的旅游体验。国家博物馆、敦煌研究院等推出“在家云游博物馆”项目，不仅让游客坐在家中即可看到国宝级文物，还带动了博物馆文创的销售。

中国旅游研究院院长戴斌表示，后疫情时代的旅游业要有新思维、新动能和新模式，要坚持科技创新，升级智慧旅游，推进旅游业高质量发展。

疫情也在倒逼旅游企业寻求新突破，疫情防控进入常态化新阶段后，各旅游集团也在加速推进资源整合和产业升级，把疫情的冲击变成再出发的契机，纷纷加速数字化转型和基于新技术的创新布局，通过科技新动能加速商业模式创新和产业格局重构，为文旅行业信心恢复和全面复工复产贡献了重要力量。

山西文旅数字体验馆是国内首座省级文化旅游融合的数字化综合体验展馆，也是资源推广、数字体验、文创新零售、数字文旅经济多效合一的平台，综合运用人工智能、混合现实、边缘计算、大数据、全息成像、动作捕捉、CAVE空间技术，把山西厚重的历史文化和丰富的旅游资源以先进的数字化方式，直观展示出来，给人以身临其境的感觉。

山西文旅数字体验馆

福建泰宁九龙潭景区，引入了国际光影公园设计的理念，把自然的山水实景和5D全息技术巧妙结合，打造一个可移动的梦幻光影舞台，投放市场后反映非常火爆，成为游客和市民的打卡地，也成为福建夜游经济的典范。

南京旅游集团用科技赋能文旅场景，让演艺更精彩。该集团打造的《南京喜事》是中国首部实景360°全沉浸互动演出，将发生在南京的一桩“喜事”为核心，把百年南京的风光人文韵事融入其中，让观众身临其境，感受绝无仅有的“感官沉浸+入戏沉浸”超沉浸文化体验，成为南京新的城市名片和文化地标。

南京喜事

携程专门开发了智慧景区服务标准，覆盖了一万多景区景点，可以在预约的前提下获得优惠价格、高质量服务。携程还在全国近百家景区门口设立了取票服务，保证了线下服务和线上服务的结合，便利老年人等特殊人群的旅游需求。不仅如此，一些特色体验不断被开发，衍生了演艺项目、讲解、文创周边等产品，并通过线上智慧平台连接到更多游客。

华为与敦煌研究院合作对“让世界文化遗产活起来”进行了创新尝试，通过厘米级的空间识别技术，对莫高窟进行高精度的扫描和数据采集，复制了一个虚拟莫高窟空间，将敦煌数字壁画、数字洞窟在华为AR河图中与真实场景合二为一，让千年石窟以另外一种方式活起来。

华为AR地图 数字洞窟

在互联网和数字经济背景下，传统的文化旅游产业的新科技、新场景应用，既是时代的要求，也是产业创新发展的必然选择，文化旅游+科技的核心是要以文化为龙头，旅游为承载方式，科技为手段，不断满足人民群众对旅游美好生活的需要。通过相互赋能，不断的创新，融合形成新产品、新业态、新业务、新模式。加快推动文旅产业的数字化过程对于旅游业高质量发展可形成有效支撑。最终以科技赋能文化旅游产业复苏、创新、“蝶变”。

文旅小编Elisa

文/于鹏飞

原标题：《科技赋能旅游产业创新“蝶变”》

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