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又是拼多多!被曝远程删除用户照片!工作人员:补偿30元代金券……

2021-01-13 18:41
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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拼多多又双叒叕摊上事儿了……

近日,网友爆料

拼多多APP

将其手机相册里的照片删除

剑指拼多多APP

利用安装时赋予的权限侵犯用户隐私

据爆料网友介绍,其最初是参加拼多多App上的“邀请1人,直接提现100元”的获客活动,但在其成功邀请新用户后,只收到了随机金额的提现优惠,并非广告中所称“提现100元”,于是向客服反馈。反馈过程中,该网友曾向客服表示,自己有邀请后的全程录像以及重要截图拍照证据。

但让该名网友意想不到的是,自己手机在此之后弹出了提示:“检测到‘拼多多’已删除了相册里的照片或视频”,自己手机中的上述取证照片被删除,出现在“最近删除”的文件夹内。

该网友检查发现,本应在手机相册里的截图,出现在了回收站里。对此,该名网友认为,是拼多多App远程删除了自己手机上的证据照片,并表示拼多多方面已向其否认删除照片一事,称可以“从经济补偿角度出发,补贴30元无门槛代金券”。

拼多多回应:删除文件为“缓存图片”

1月12日晚间7时许,拼多多官方博账号就此事发表公开说明,称用户在拼多多App客服聊天页面中“拍摄”图片,如在发送前进行了剪裁、美化等编辑动作,会删除App在美化前“缓存”在系统相册的图片,“这导致了手机系统认为有删除图片的操作”。

然而,上述回应并未完全平息舆论的相关质疑。在拼多多官方回应的微博下评论区中,有网友直言,被删照片用户的图片为系统截图功能生成,“又不是用拼多多拍照,为什么还能删?”

还有网友将此事类比为

“伸别人兜儿里掏钱。”

对于拼多多工作人员

“没有删除,补偿30元代金券”的回应

很多网友并不买账

APP获取的存储授权

到底是什么权限?

记者在实测发现,首次运行拼多多App时,用户将收到有关存储权限的授权申请弹窗,提示用户“‘拼多多请求存储权限,是否允许?”但对于请求授权的存储权限具体包括读取还是写入,并没有清晰的说明。

vivo iQOO U3手机上,安装运行拼多多App时,自动弹出的授权申请

甚至手机设置内的三级菜单——权限管理页面上,vivo系统也并未对各App的“存储”权限所涉具体内容向用户明确。手机用户仅能选择“允许”或“禁止”,无法分别就“读取”和“写入”功能进行分别授权。

软件开发业内人士向记者证实,存储功能包括了数据读取和写入。App的更新、升级、缓存均需要使用写入权限,因而需要获取手机“存储”授权。因为没有更加细化权限控制,读与写的权限在vivo等众多安卓手机当前的主流操作系统——安卓10中,必须一次性同时授予。主动向用户申请授权存储读写功能的App并不在少数,淘宝、京东、知乎甚至微信等App均会向用户“默认”弹出上述授权申请。

华为Mate 30 Pro 手机上,安装运行拼多多App时弹出的授权请求

在记者的实测中,这种向用户提出的授权请求表述并不是非常的清晰。例如在华为手机中,有关存储权限的请求表述为“是否允许某App访问您设备上的照片、媒体内容和文件?”。但在普通用户理解中,中文表述的“访问”二字意在获取资料,对应到存储功能,应指的是“数据读取”,并不包括能够删除数据的“写入”。

只有进入华为手机设置中的隐私权限管理的页面上,上述“访问”授权才有了更清晰的解释——不仅有读取授权,更包括了“修改或删除SD卡中内容”的相关权限。

华为手机系统设置中的隐私权限管理页面,显示用户授权应用存储权限的行为,包括了授权“修改或删除SD卡中的内容”

用户晓敏向记者直言,如果没有在看到热搜后专门到手机隐私权限管理的页面查看,根本不会发现自己实际上已经授权了这些涉及个人隐私的权限,“不查不知道,自己手机上167个应用,有127个在查看时都显示已经被授权‘修改或删除SD卡中内容’”。

晓敏说,自己使用手机时从来没有主动对任何App进行过授权,都是在正常使用过程中遇到App主动弹窗,提示使用需要授权时才同意的。“而且授权时也没有任何提示显示,这样的授权包括了对手机存储数据的删除权限”。

从某种意义上来说

大多数安卓手机用户正是在这样

“一知半解”的亲自授权之下

为手机App读取、写入用户数据

打开了大门

来源:网信江门综合整理

原标题:《又是拼多多!被曝远程删除用户照片!工作人员:补偿30元代金券……》

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