10券商春节前后“加班”上线单向视频开户,亲测有这些变化

澎湃新闻记者 田忠方

2021-02-23 22:33 来源:澎湃新闻

字号
对于近期全面放开的单向视频见证开户,各大券商热情高涨。
2月9日,中国结算修订发布新修订的《证券账户非现场开户实施细则》,全面放开券商单向视频见证开户。虽然时值春节前后,但近期上线该功能的券商络绎不绝。
根据澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者统计,春节前后,已有10家券商上线单向视频见证开户。加上此前已经具有单向视频开户创新试点资格的20家券商,截至2月23日,至少已经有30家券商具备单向视频见证开户资质。
对于监管选择当前时点全面放开单向视频见证开户,以及券商对该功能的宣传热情,行业专家认为,主要是两方面因素所致。一方面,是疫情期间,包括监管在内的市场各方参与主体,对视频认证等线上业务的接受度和信任度,均出现显著提升。另一方面,是该功能能够显著提升券商获客效率。
10家券商春节前后上线单向视频见证开户
在中国结算2月9日全面放开券商单向视频见证开户后,上线这一功能的券商不断涌现。
在2月9日新规发布的当日晚间,中信建投证券率先上线单向视频见证开户。2月10日,银河证券和粤开证券紧随其后上线该功能。
值得关注的是,春节期间,上线单向视频见证功能的券商络绎不绝。中信证券、申万宏源证券、国联证券分别于2月14日(农历正月初三)、2月15日(农历正月初四)、2月17日(农历正月初六)正式上线单向视频见证开户。
2月18日(农历正月初七),长江证券和兴业证券上线该功能。2月21日(农历正月初十),光大证券、上海证券也上线单向视频见证开户。与此同时,包括财通证券、民生证券在内的多家券商,近期或也将上线该功能。
根据记者统计,新规发布后,已经有10家券商上线单向视频见证开户。
值得一提的是,单向视频见证开户并非最新出现的功能。2015年至2016年间,监管部门曾向20家券商放开单向视频开户创新试点资格,分别为安信证券、财富证券、长城证券、东方财富证券、东莞证券、东吴证券、东海证券、方正证券、广发证券、国泰君安证券、国信证券、海通证券、恒泰证券、华林证券、华泰证券、湘财证券、中银证券、中山证券、浙商证券、招商证券。
因此,截至2月23日,至少已经有30家券商具备单向视频见证开户资质。
“单向视频(开户)开了之后,市场需求比较旺盛,因此团队第一时间工作进行了相关功能的上线。”某券商信息技术部相关人士告诉澎湃新闻记者。
“券商单向视频见证开户功能全面放开后,我们负责相关业务的同事,客户交流安排很多。”头部第三方供应商恒生电子相关负责人对澎湃新闻记者说:“目前,恒生的智能单向视频开户解决方案,已在多家券商紧锣密鼓的上线当中。”
值得一提的是,据记者了解,先前已经上线单向视频见证开户功能的券商,新规发布后,并非不需要像新上线该功能的券商一样“加班”。
“此前已经拥有单向视频开户资格的券商,在此次新规后,系统一般是需要进行升级的。”上述恒生电子相关负责人说:“新规对于网上开户使用单向视频见证的方式有了更明确的细则,其中对身份信息的核实、活体检测和业务回访,都规定了具体的要求。因此,以前拥有单向视频见证资格的券商,仍要看是否已经符合这些最新的要求。”
实测下较双向视频开户有三大不同,有效避免开户排队
当前全面放开的单向视频见证开户,与此前的双向视频见证开户,到底有何不同之处呢?
记者通过实测发现,单向视频见证开户功能,较此前双向视频见证开户主要有三方面不同之处。
首先,是开户时间不同。券商单向视频见证开户服务时间,一般是7x24小时,而双向视频见证开户主要为工作日时段。
其次,是见证方式的不同。记者在单向视频开户操作中,全程根据系统提示完成开户所需要的全部操作,并不需要券商的相关工作人员进行对接。而在双向视频见证开户中,券商需安排相关工作人员进行一对一的视频对话录制,因此在人工繁忙时段,进行视频开户大概率是需要排队的。而单向视频开户,由于全程操作均可由开户人自己完成相应操作,因此是不需要排队的。
再次,则是回访方式不同。双向视频见证通过后,开户人的提交申请在人工审核通过后,便完成开户。而单向视频开户,开户人提交申请后,券商会安排工作人员进行电话回访,回访通过后,才可激活账户完成开户。
“总体而言,对于投资者来说,单向视频见证开户功能的上线,是能够提升其开户体验的。”恒生电子相关负责人说,双向视频见证开户,一般只能在交易时间开户,不仅时间限制较大,大概率还是需要排队的。而单向视频见证开户,不受时间限制,能够有效地避免开户排队现象。
值得一提的是,记者发现,在单向视频见证开户功能上线初期,多家券商提示:当多次单向视频录制不通过、上传不成功时,仍保留了双向见证入口,但请留意人工服务时间及排队情况。
进一步提升获客效率
值得一提的是,在单向视频见证开户放开后,券商不仅第一时间进行了相关功能的上线,同时在宣传中还表示有“新客福利”。
如新规出台后,最早上线单向视频见证开户功能的中信建投,在名为“单向视频,无需等待,急速开户,选中信建投!”的公众号推文中称,在中信建投证券首次开通资金账号,并绑定三方存管的客户,将享有四重新客权益。
那么,为何券商对单向视频见证开户趋之若鹜?同时,监管为何选择当前时点进行全面放开呢?
“疫情期间,市场各方对视频认证等线上业务的接受度越来越高。同时,不论是监管还是个人,对线上进行业务办理的信任力是越来越强的。”某券商相关部门总经理进一步告诉澎湃新闻记者,“与此同时,全面放开单向视频开户,一定程度上也能提升券商线上开户业务的效率。”
恒生电子相关负责人指出,对于券商来说,进行双向视频见证开户,需要投入极大的人力成本,同时视频审核难度大、效率低。单向视频见证开户,不仅可以大幅提升投资者的开户效率,同时可以进一步降低券商的人员运营成本。
(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
责任编辑:王杰
校对:栾梦
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 券商,开户,获客渠道,线上,视频

相关推荐

评论()

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 广告及合作 版权声明 隐私政策 友情链接 澎湃新闻举报受理和处置办法 严正声明