【教育整顿 · 为民篇】大庆市公安局林甸县局户籍大厅开通绿色通道为辖区老人办理居住证

政法队伍教育整顿活动开展以来，大庆市公安局林甸县局户籍大厅将队伍教育整顿学习与工作实际紧密结合，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到将教育整顿内化于心、外化于行，积极开展“我为群众办实事”活动，着力为群众排忧解难，以严格的队伍管理、严肃的纪律作风促进服务更优质高效，着力打造让党放心、让群众满意的公安新形象。

2021年3月25日上午，林甸县局户籍大厅接到林甸县康乐园老年公寓工作人员的求助电话，老年公寓有6位老人身患疾病行动不便，且多数是孤寡老人，一直没有前去服务大厅办理居住证，因为没有居住证，老人们一直未能享受新农合、低保等福利待遇。

了解到此情况后，社区警务六大队大队长徐巧丽深思起来，考虑到老人们行动不便，而居住证系统又不具备上门采集的功能，经过和主管局长刘建峰请示和商讨后，徐巧丽决定为老人们开设绿色通道，由康乐园老年公寓专车接送，户籍大厅开设3个窗口，优先集中办理证件，以最快的速度帮助老人们解决燃眉之急。

3月25日下午，老人们在康乐园老年公寓的工作人员的帮助下来到户籍服务大厅，户籍大厅引导员佟琦和一名职员服务人员搀扶老人们来到三个优先办理窗口，让老人坐到“绿色通道”服务座椅上，热情地帮忙老人打印申请表、拍摄相片、采集指纹、受理申请、指导缴纳证件费用，很快老人们的居住证就一窗办结了。老年人们高兴地说：“民警们对我们太好了，在这里我们不需要预约、不必等候，只需要坐着，手续就办好了，我们很快就能有居住证了。”

自“我为群众办实事”活动开展以来，林甸县局户籍服务大厅全体警辅人员从群众的实际需求出发，大力推行急事急办、特事特办的便民利民措施。3月以来，民警通过走访为辖区高龄老人、重疾患者等特殊人群主动上门服务，一窗通办居住证业务54件，户口业务152件，身份证业务508件，赢得了群众的一致好评。

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