最美社区民警⑦ | 林启聪: 群众的事就是我的事

2021-03-31 18:50 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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林启聪
中共党员, 2013年参加公安工作,现为路北派出所民警。曾被评为路桥区“道德红榜人物”、分局十佳社区民警,在全市治安系统业务技能大比武中获第一名。
2013 年 8 月,林启聪正式成为一名人民警察,初次接触社区警务工作。他怀着满腔热血,朝着百姓“身边人”为目标,一心扎进社区管理工作中。从此,他便一直扎根于基层工作,将青春与热血挥洒在这片田地里。工作中,他始终告诫自己,一定要兢兢业业、勤勤恳恳,时时处处起模范带头作用,要千方百计为群众解难题、办实事,他自创的“加减乘除”群众工作法,赢得领导和社区群众的一致称赞。
先做“加法”,走近群众凝聚民心
为做好社区工作,林启聪有事没事便挎上个笔记本到村里转悠转悠,遇到什么问题及时虚心请教老社区民警。经过几年的摸爬滚打,准 90 的他虽然年纪轻轻,但长期的基层工作经历却让他积累了不少经验,应对社区里那些看似婆婆妈妈的琐事,得心应手。
他管辖的社区老年人较多,外来人员多,流动性较大。勤走访、勤登记,是做好人口核实的基本要求,因此他让入户走访成为自己的一种新运动,利用平时巡查时间主动与外来人员、社区老人“讲白搭”,从而做到地形通、人头熟、底数清。利用下村入户,他的两个微信小号已经添加了辖区 6000 多人,超过实有人口的50%。他还根据辖区不同特征、不同行业组建了义警群、电诈受害人群、社区群、出租房群、旅馆业群、棋牌室群、足浴店群等微信群,及时发布防范预警和便民惠民信息,收集社情民意和意见建议,掌握辖区动态和苗头倾向,民警微信小号成为了凝聚民心的纽带。
想群众之所想,急群众之所急,这是林启聪做群众工作的出发点。每当群众有困难、求助于他的时候,他总是把自己与群众换位思考,把群众的痛当作是自己的痛,视群众的苦为自己的苦,竭尽全力服务群众。七年来,无论刮风下雨、天寒地冻,只要有时间,林启聪就会泡在社区,坚持不懈地为群众办好事、解难事,他还经常与辖区志愿者看望孤寡老人和贫困家庭。久而久之,很多居民都有了他的电话号码,无论有什么困难,他们都会第一时间想到林警官。
时间的流逝虽没在他的脸上留下印记,但带来了工作经验的沉淀。林启聪在社区民警的岗位上历练、成长,曾经的阳光大男孩成为了百姓信赖的“身边人”。
会做“减法”,化解矛盾破解难题
“林警官,你辖区有一起矛盾纠纷需要你的协助。”2020 年 8 月 21 日晚,正在村里和群众“唠嗑”的林启聪,接到电话后,匆匆和群众道了别,立即赶赴现场。
原来,辖区一房产小区三包的包工头卷带 50 余名工人的 15 万工资跑路,工人只能堵在售楼处找开发商讨说法。接处警民警与之初步沟通协商后,商定第二天早上待二包公司负责人回来解决。但施工人员中有一对小夫妻对这样的结果不满意,跑到楼顶扬言跳楼,调解陷入了僵局。因涉及人员较多,现场复杂,接处警人员难以应对,值班领导当时就想到了辖区民警林启聪。清楚事情的来龙去脉后,细心的林启聪发现问题的关键在缺乏信任,因前期被公司老板的“明日复明日”给拖害怕了,他们没办法再等下去了。
经与值班领导沟通,商定由值班领导在楼顶稳定油漆工人们的情绪,林启聪组织开发商老板、装修公司工作人员以及油漆工代表、街道劳动部门工作人员即时会谈。
经过几个小时的工作,最终开发商老板与油漆工签订了承诺书,工人们情绪得到安抚,纷纷离去。林启聪始终牵挂这件事,三天后,他主动联系油漆工人,跟进工资发放情况,发现因工程量问题,工资仍未发放到位,便再一次会同街道劳动部门与开发商、二包公司、油漆工进行协商,最终确保工资在当天发至每一位工人手中。他还负责辖区水果市场调解组织、新居民联谊会调解组织、装饰城调解组织三大调解组织的发动指导,亲自组织兼职调解员上法制课,编制了调解流程图和常用法律条文汇编。2020 年以来,三大调解组织共化解矛盾纠纷 100 余起,矛盾纠纷类警情大幅减少。
“辖区的事,就是社区民警的事,就是我的事,不解决,我放不下”。林启聪如是说。
必做“乘法”,整合资源彰显合力
社区问题需要多部门的综合协调,林启聪明白,警力有限,民力无穷,只有全面发动群众,聚集民力,才能做好社区各项工作。
在分局的支持下,林启聪牵头协调村居、业委会、物业公司、施工单位等各方统筹推进智安小区建设,使泰隆苑成为全区第一个接入公安网的智安小区,随后辖区内另外 5家智安小区也相继接入公安网。截至目前,辖区接入互联网平台的视频监控超过 800 个,仅 2020 年便新增建设 200 个。马铺路一带有一批无固定工作、无固定住所、无家属的“酒鬼”,牵扯大量警力,林启聪主动与民政部门对接,落实经费,将酒鬼送回户籍地救助站进行管理,消除了夜间警情高发的顽疾。
他还牵头组建了 4 支由村干部、小区保安、联防队员、治安志愿者组成的义务巡逻队,每日对复杂区域进行治安巡防,筑起了一道违法犯罪分子难以逾越的坚固防线。自义务巡逻队成立以来,已协助抓获盗窃电动车、入室盗窃等嫌疑人 6 名,破案 20 余起。辖区连续三年可防性案件呈下降趋势,群众满意度明显提升。
学做“除法”,无私奉献让我快乐
“身为一名人民警察,我最亏欠的人就是我的女儿。”对于自己的女儿,林启聪总带着浓浓的亏欠。在群众眼里,他是一位“常在村里”的“小林叔叔”,在女儿眼里,他就是一位“总不在家”的警察爸爸。
在一次对马铺路赌博窝点的抓捕行动中,因犯罪嫌疑人被拘留,留下了一名 4 岁的孩子无人照顾,为避免给孩子带来心理压力,林启聪带着孩子买了很多零食,并告诉孩子这几天爸爸不在身边,所里的叔叔阿姨会照顾他。他不仅照顾孩子的食宿,还利用工作闲暇时间陪教孩子一些简单的算术,孩子甜甜地称呼他为“小林叔叔”,并表示自己长大了也想成为一名警察。可对于自己的女儿,在生病高烧时,他却蹲点抓捕一名吸毒人员, 无法陪伴。
他常说,因为工作,我错过了女儿太多成长道路上的第一次。但也是因为工作,他时常受邀到学校授课,给更多的孩子上了法制第一课、安全第一课、防范第一课。看着体验课上孩子们争相雀跃的身影,他说,“从他们身上,我看到了自己的女儿”。唯实惟先 善作善成
2020 年以来,路桥公安机关大力实施“全科网格·清网治格”,扎实有序推进社区警务工作,先后涌现了以张西、陈贝等为代表的先进典型。
他们心系群众,爱岗敬业,以民心为己心,以民需为己求,以民生为己任,无怨无悔地奉献着青春和热血。正是有了他们的坚守与执着,路桥公安社区警务工作才能迈上一个又一个新台阶。
2021年,全区公安机关将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以打赢建党100周年安保战役为主线,深入践行以人民为中心的发展思想,坚持与发展新时代枫桥经验,以“干最好、当标杆、争第一”为目标,坚持政治建警从严治警、做强基层做实基础、做精机关做优警种、科技兴警精密智控,不断深化公安改革,构建现代警务机制,打造全省最具安全感样板城市,全力护航路桥“一区四城”发展战略。
(张震)
原标题:《最美社区民警⑦ | 林启聪: 群众的事就是我的事》
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